Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Ленинградской области в марте 2016 года

Дата публикации: 05.04.2016 12:21 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Ленинградской области в марте 2016 года поступило 171 обращение граждан. В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта ФНС России в адрес УФНС по Ленинградской области – 19 обращений, из Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц – 77 обращений.

В течение указанного периода в Управлении и подведомственных инспекциях рассмотрено 158 обращений граждан.

На 01.04.2016 года в отделах Управления осталось на исполнении 106 обращений граждан.

Анализ содержания рассмотренных обращений показывает, что чаще всего граждане затрагивали вопросы, связанные с исчислением и уплатой земельного налога, налога на доходы физических лиц, о задолженности по налогам и сборам, а также вопросы, касающиеся организации работы с налогоплательщиками.

В результате рассмотрения обращений граждан, поступивших в марте, требования заявителей удовлетворены в 15 случаях, даны разъяснения в 66 случаях, ответ дан ТНО и «направлено письмо» - в 68 случаях, отказано в удовлетворении – в 10 случаях, одно обращение перенаправлено для рассмотрения в Управление федеральной службы по надзору защиты прав потребителей и благополучия человека Ленинградской области по принадлежности.

Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.

На личный прием к Руководителю в марте обратились 3 гражданина, всем были даны разъяснения в ходе приема, у гр. Нескоромного А.Г. принято заявление.