Дата публикации: 01.08.2018 10:20 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Ленинградской области в июле 2018 года поступило 413 обращений граждан.
В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 68, из Личного кабинета Налогоплательщика – 236, с портала госуслуг - 4, на бумажном носителе - 21. Из них поставлено на контроль 413 обращений.
Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:
- налог на доходы физических лиц (103 обращения);
- задолженность по налогам и сборам (62 обращений);
- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (44 обращений);
- транспортный налог (43 обращения);
- налог на имущество (24 обращения).
Через Интернет – сервисы ФНС России поступило 13 обращений юридических лиц.
В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 203 обращения граждан, из них 10 с продлением срока исполнения.
В результате рассмотрения обращений граждан в июле:
- удовлетворено – в 32 случаях,
- даны разъяснения - в 119 случаях,
- ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо – в 27 случаях,
- отказано в удовлетворении – в 1 случае,
- оставлено без рассмотрения - в 2 случаях,
- перенаправлено по принадлежности в УФНС других субъектов - 21 обращение,
- направлено в другое ведомство - 1 обращение.
Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.
На 01.08.2018 года в отделах Управления осталось на исполнении 218 обращений граждан, из них 4 с продлением срока исполнения.
На личный прием обратились 2 гражданина, всем были даны разъяснения в ходе приема.