Дата публикации: 03.09.2018 10:37 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Ленинградской области в августе 2018 года поступило 315 обращений граждан. Из них поставлено на контроль 314 обращений.
В том числе по сети «Интернет», поступившие c сайта УФНС России по Ленинградской области – 95, из Личного кабинета Налогоплательщика – 96, с портала госуслуг - 10, на бумажном носителе - 27.
Анализ содержания поступивших обращений показал, что чаще всего граждане затрагивали следующие вопросы:
- налог на доходы физических лиц (70 обращения);
- задолженность по налогам и сборам (31 обращение);
- возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (47 обращений);
- актуализация сведений об объектах налогообложения (27 обращений);
- налог на имущество (20 обращений).
Через Интернет – сервисы ФНС России поступило 12 обращений юридических лиц.
В течение месяца в Управлении рассмотрено и исполнено 410 обращений граждан, из них 15 с продлением срока исполнения.
В результате рассмотрения обращений граждан в августе:
- удовлетворено – в 137 случаях,
- даны разъяснения - в 202 случаях,
- ответ дан другим налоговым органом и направлено письмо – в 64 случаях,
- отказано в удовлетворении – в 2 случаях,
- прекращена переписка - в 5 случаях,
- перенаправлено по принадлежности в УФНС других субъектов - 19 обращений.
Ответы всем обратившимся гражданам направлены в установленные законодательством сроки.
На 01.09.2018 года в отделах Управления осталось на исполнении 119 обращений граждан, из них 5 с продлением срока исполнения.
На личный прием повторно обратился 1 гражданин, ему были даны разъяснения в ходе приема.