Новая Концепция позволяет решать споры, не прибегая к судебным разбирательствам

Налоговая служба целенаправленно проводит работу по повышению качества налогового администрирования. О результатах этой работу может свидетельствовать снижение количества обращений налогоплательщиков с заявлениями и жалобами на действия или бездействие должностных лиц налоговых органов, а также на акты ненормативного характера, связанные с применением законодательства Российской Федерации о налогах и сборах.

В целях совершенствования досудебного урегулирования налоговых споров в системе налоговых органов утверждена Концепция развития досудебного урегулирования налоговых споров в системе налоговых органов Российской Федерации на 2013 - 2018 годы.

Стратегической целью Концепции является развитие внесудебных механизмов урегулирования налоговых споров, позволяющих добиваться разрешения налоговых споров без участия суда, в том числе развитие примирительных процедур, иных внесудебных процедур, позволяющих устранить конфликтные ситуации при обращении в Федеральную налоговую службу без необходимости подачи письменной жалобы, повышение прозрачности процедуры рассмотрения жалоб, упрощение способов взаимодействия, создание условий и стимулов для разрешения споров во внесудебном порядке.