Cправка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Магаданской области в 1 квартале 2022 года

В УФНС России по Магаданской области и подведомственных налоговых органах за период с 1 января по 31 марта 2022 г. на рассмотрении находилось 993 обращения граждан, поступивших по различным каналам связи:

Существенный удельный вес в 1 квартале 2022 года составляли обращения граждан по вопросам учёта налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН – 161 обращение (16,2% от общего числа); налогообложения имущества – 154 обращения (15,5%); налогообложения доходов физических лиц - 150 обращения (15,1%); исчисления транспортного налога – 135 обращений (13,6%); оказания услуг электронной форме, пользования информационными ресурсами – 52 обращения (5,3%); задолженности по налогам и сборам - 48 обращений (4,8%); налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 41 обращение (4,1%).

В числе поступивших от заявителей писем 17 обращений (1,7%) затрагивали вопросы обжалования решений налоговых органов и действия (бездействия) должностных лиц. На личный прием к руководству Управления в 1 квартале 2022 г. обратились 10 граждан, которым были даны разъяснения по существу заданных вопросов. Управлением на постоянной основе проводятся мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан, а именно: размещается информация в печатных и электронных СМИ, проверяются сведения в информационных ресурсах АИС ЭОД, ФИР ЕГРН, АИС «Налог-3»: актуализируется содержащаяся в них информация и корректируются персональные данные.