Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информации в УФНС России по Магаданской области в мае 2024 года

Дата публикации: 06.06.2024 02:11

В УФНС России по Магаданской области (далее – Управление) в мае 2024 г. поступило на рассмотрение 333 обращения граждан. Необходимо отметить, что 66,5% граждан обратились через электронные сервисы ФНС России:

- «Обратиться в ФНС России» - 30 обращений (9 % от общего числа);
- «Личный кабинет физического лица» - 119 обращений (35,7%);
- «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» - 44 обращения (13,2%);
По телекоммуникационным каналам связи поступило 17 обращений.

Значительное количество обращений затрагивали вопросы налогообложения доходов физических лиц - 52 обращения (15,6%), оказания услуг в электронной форме (получение справок, уведомлений) - 47 обращений (14,1% от общего числа), возврата или зачёта излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов - 38 обращений (11,4%), задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 32 обращения (9,6%).

Оставались актуальными вопросы надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей - 20 обращений (6%), контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 12 обращений (3,6%) и налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов 12 обращений (3,6%).

Все обращения рассмотрены в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и налоговым законодательством.

На личный прием к руководству Управления в мае 2024 г. обратился 1 гражданин, которому были даны разъяснения по существу заданных вопросов.