Дата публикации: 17.11.2014 11:18 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Московской области подвели итоги рассмотрения обращений граждан за 9 месяцев 2014 года.
Общее количество обращений граждан, поступивших в территориальные налоговые органы Московской области за истекший период, составило порядка 106 тысяч документов.
При этом в Управление поступило 9 280 обращений граждан, что на 35% меньше обращений, поступивших за аналогичный период 2013 года. Из них, 8 169 обращений или 88% поступило по сети Интернет.
Количество обращений граждан поступивших посредством Интернет-сервиса «
Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», составляет 20,5% от общего количества поступивших обращений.
Характеристика поступающих обращений показывает, что основной объем обращений граждан, направленных в налоговые органы за 9 месяцев 2014 года, был связан со следующими вопросами:
- порядок исчисления и уплаты земельного, транспортного и имущественного налогов (35%);
- порядок предоставления имущественного налогового вычета и налогообложение физических лиц (21%);
- урегулирование задолженности по налогам (11,7%);
- регистрация и учет налогоплательщиков (8%);
- сообщения о налоговых правонарушениях (7,4%);
- организация работы с налогоплательщиками в налоговых инспекциях (6,6%);
- предоставление налоговых льгот (4,7%).
В ходе личного приема руководителем, заместителями руководителя и должностными лицами Управления принято 40 граждан. Все они получили разъяснения по поставленным вопросам.