Работу налоговых органов Мурманской области оценили положительно

С начала года более 2 тысяч жителей Кольского края оценили качество предоставления государственных услуг ФНС России с помощью специализированного сайта «Ваш контроль». При этом почти 11 тысяч оценок или 99,99 %, - положительные.

Также для оценки качества оказания услуг налоговым органом доступен сервис «QR-анкетирование», с помощью которого граждане могут выразить свое мнение о качестве обслуживания в операционных залах. Указанный сервис помогает оперативно реагировать на внештатные ситуации, возникающие при приеме налогоплательщиков. С начала года через сервис северяне направили почти 21 тысячу оценок, из них 99,96 %,- положительные.

Положительные отзывы о работе налоговых органов Мурманской области содержатся и в сервисе «Анкетирование», который размещен на сайте ведомства. Положительно оценили качество предоставленных государственных услуг ФНС России 99 % респондентов.

Такая обратная связь с налогоплательщиками позволяет оперативно выявлять проблемные вопросы, исправлять недостатки и обеспечивать высокое качество обслуживания граждан.