Дата публикации: 18.02.2023 12:25
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в январе 2023 года поступило 1899 обращений граждан и организаций (включая обращения, перенаправленные из других государственных органов), в том числе:
- от физических лиц (граждан и индивидуальных предпринимателей) – 1778;
- от юридических лиц – 121.
Непосредственно от заявителей в Управление поступило 1823 обращения, в том числе:
Из других налоговых органов в Управление перенаправлено 38 обращений, в том числе:
- из центрального аппарата ФНС России – 13;
- из других налоговых органов Российской Федерации – 25.
Из других государственных органов и организаций Мурманской области поступило 38 обращений.
Наибольшее количество обращений касалось вопросов образования задолженности по налогам, сборам и взносам в государственные внебюджетные фонды (468 или 25% от общего числа). На увеличение количества обращений по данной тематике повлияло внесение Федеральным законом от 14.07.2022 № 263-ФЗ изменений в НК РФ и введение с 01.01.2023 для всех категорий налогоплательщиков Единого налогового платежа и Единого налогового счета. Заявители обращались в связи с предъявлением необоснованных сумм задолженности по ЕНП или пени, отсутствием информации по ранее уплаченным налогам в Личном кабинете, просили предоставить расшифровки сальдо по ЕНС.
Значительное количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц и предоставления налоговых вычетов по НДФЛ (355 или 19% от общего числа). Заявители просили дать разъяснения по порядку предоставления имущественного налогового вычета, социального налогового вычета на физкультурно-оздоровительные услуги, инвестиционного налогового вычета; запрашивали информацию об остатках сумм НДФЛ, подлежащих возмещению из бюджета; спрашивали о необходимости декларирования доходов, полученных от продажи недвижимости; сообщали об отсутствии обязанности по уплате НДФЛ.
Немалую часть составили обращения по вопросам администрирования имущественных налогов (166 или 9% от общего числа). Граждане просили отменить начисления в связи с отсутствием в собственности, утратой или продажей объектов налогообложения, сообщали о наличии льгот (пенсионеры, военнослужащие), просили сделать перерасчет, откорректировать сумму налога.
Также к числу актуальных для заявителей можно отнести следующие вопросы:
- возврат или зачет излишне уплаченных (взысканных) сумм налогов, сборов, пеней, штрафов –125 обращений или 6,6% от общего числа;
- учет налогоплательщиков, получение и отказ от ИНН – 122 обращения (6,4% от общего числа);
- организация работы с налогоплательщиками – 107 обращений (5,6% от общего числа);
- налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 100 обращений (5,3% от общего числа).
На контроль в январе 2023 года поставлено 1899 обращений. Также на рассмотрении в Управлении в отчетном периоде находились 443 обращения, поступившие в декабре 2022 года, сроки исполнения которых на 01.01.2023 не истекли.
Всего в отчетном периоде рассмотрено 1484 обращения, 40 из которых перенаправлено по принадлежности в другие налоговые органы, 7 ответа не требуют. По 858 обращениям срок исполнения на 31.01.2023 не наступил. Все обращения, подлежащие исполнению в отчетном периоде, рассмотрены в установленные сроки.
На личный прием к руководству Управления обратились два заявителя, которым предоставлены соответствующие разъяснения.