Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Мурманской области в феврале 2014 года

Дата публикации: 21.03.2014 11:00 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в феврале 2014 года поступило 48 обращений граждан и предпринимателей, что на 25 меньше, чем в предыдущем месяце. Большинство корреспондентов (32) направили обращения в электронном виде с использованием Интернет-сайта Федеральной налоговой службы. Одно обращение перенаправлено на рассмотрение из Правительства Мурманской области.

Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам налогообложения доходов физических лиц. Граждане спрашивали о налогообложении доходов, полученных от продажи имущества, о налогообложении доли имущества, подаренной несовершеннолетнему, о налогообложении субсидии на приобретение жилья военнослужащему, задавали вопросы о необходимости декларировать сумму возмещения судебных издержек, и порядке декларирования выигрыша в лотерею.

В значительной части обращений затрагивались вопросы предоставления налоговых вычетов. В частности, задавались вопросы о порядке предоставления имущественного вычета супругам, один из которых не работает, о предоставлении имущественного вычета при приобретении жилья с использованием материнского капитала, о порядке подачи декларации на предоставление социального налогового вычета на лечение при смене места жительства.

Нередко поднимались вопросы, касающиеся задолженности по уплате налогов и сборов, в частности, по транспортному налогу. Кроме того, озабоченность у граждан вызывала информация о наличии задолженности в «Личном кабинете» и при обращении к сервису «Узнай свою задолженность» на сайте Федеральной налоговой службы.

С жалобой на решение подведомственной инспекции в отчетном периоде непосредственно в Управление обратилось одно физическое лицо.

Граждане не оставляют без внимания факты нарушений законодательства Российской Федерации. В отчетном периоде получено два таких сообщения (о функционировании игорного заведения, о выплате «серой» зарплаты и уклонении от налогообложения).

На контроль в феврале поставлено 45 обращений граждан и предпринимателей (94% от общего числа). На все обращения, требующие исполнения в указанном периоде, подготовлены ответы в установленные сроки.

На личный прием к руководству Управления зарегистрировано одно обращение. В связи с тем, что решение поставленного вопроса не входит в компетенцию Управления, заместителем руководителя Русановой Т.П. дано разъяснение, куда и в каком порядке следует обратиться.

В отдел работы с налогоплательщиками обратился один гражданин по вопросу взыскания задолженности и пени по налогу на имущество с членов своей семьи. Специалистом отдела обратившемуся даны подробные разъяснения.

В налоговые инспекции Мурманской области в феврале 2014 года поступило 1578 обращений граждан и предпринимателей. С использованием Интернет-сайта в налоговые органы области обратились 236 корреспондентов (15 %). Руководством инспекций в отчетном периоде рассмотрено 1414 обращений (90 %), на контроль поставлено 575 (36,4 % от общего числа поступивших).

На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 24 обращения (22 физических лиц, 2 представителей юридических лиц). По результатам личного приема 14 обратившимся даны устные разъяснения, 5 обращений удовлетворены, 1 отказано, 4 предложено оставить письменное обращение.