Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Мурманской области в марте 2014 года

Дата публикации: 30.04.2014 17:39 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в марте 2014 года поступило 87 обращений граждан и предпринимателей, что на 39 меньше, чем в предыдущем месяце. Более половины корреспондентов (54) направили обращения в электронном виде с использованием Интернет-сайта Федеральной налоговой службы. Восемь обращений перенаправлены в Управление из других государственных органов: Правительства Мурманской области, Прокуратуры Мурманской области, Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
 
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога, налога на имущество и налогообложения доходов физических лиц.
 
В частности, плательщики транспортного, земельного налога и налога на имущество обращались по вопросам перерасчета, предоставления льготы, возникновения задолженности.
 
Налогоплательщики – физические лица спрашивали о необходимости декларирования доходов от продажи транспортного средства, квартиры, о порядке налогообложения дохода от продажи помещения индивидуальным предпринимателем частному лицу.
 
Не теряют своей актуальности и вопросы, связанные с предоставлением имущественных и социальных налоговых вычетов. В полученных обращениях граждане интересовались получением имущественного налогового вычета при приобретении жилья с использованием социальной субсидии, правом на имущественный вычет в сумме расходов, произведенных при ремонте приобретенного жилья, возможностью получения социального налогового вычета на приобретение средств технической реабилитации ребенку-инвалиду, получением вычета в сумме, уплаченной за услуги по лечению супруга.
 
С жалобами на действия должностных лиц подведомственных инспекций в отчетном периоде непосредственно в Управление обратились четыре физических лица.
 
Имеются обращения по вопросам расчета земельного налога, регистрации юридических и физических лиц, присвоения ИНН. Два обращения содержат информацию о нарушениях законодательства (о выплате работодателем «серой» заработной платы и об уклонении от уплаты налога на доходы при осуществлении репетиторской деятельности).
 
На контроль в марте поставлено 80 обращений граждан и предпринимателей (92% от общего числа). На все обращения, требующие исполнения в указанном периоде, подготовлены ответы в установленные сроки.
 
На личный прием к руководству Управления и в отдел работы с налогоплательщиками обращений не зарегистрировано.
 
В налоговые инспекции Мурманской области в марте 2014 года поступило 1448 обращений граждан и предпринимателей. С использованием Интернет-сайта в налоговые органы области обратился 151 корреспондент (10%). Руководством инспекций в отчетном периоде рассмотрено 1287 обращений (89%), на контроль поставлено 435 (30 % от общего числа поступивших).
 
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 20 обращений (13 физических лиц, 7 представителей юридических лиц). По результатам личного приема двое обратившихся удовлетворены, шестнадцать получили устные разъяснения, двоим предложено оставить письменное обращение.