Дата публикации: 21.08.2017 10:23 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в июне 2017 года поступило 100 обращений граждан и предпринимателей, что на 67 больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Из других налоговых органов в Управление перенаправлено 22 обращения, в том числе 9 – из центрального аппарата Федеральной налоговой службы. Из других государственных органов поступило 4 обращения.
С использованием интерактивных сервисов, расположенных на сайте ФНС России, гражданами в Управление направлено 49 (49%) обращений, в том числе 15 – с использованием сервиса «Обратиться в ФНС России», 34 – «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Большинство поступивших в Управление обращений (20 или 20% от общего числа) связаны с вопросами обжалования решений налоговых органов и действий (бездействия) должностных лиц. Так, граждане жаловались на решения об отказе в государственной регистрации, на неосуществление возврата налога на доходы физических лиц, подлежащего возмещению из бюджета.
В значительной части обращений (17 или 17% от общего числа) затрагивались вопросы исчисления и уплаты имущественных налогов. В таких обращениях граждане сообщали о некорректном отражении данных об объектах налогообложения в Личном кабинете, о необходимости уточнения сведений, о перерасчете налога и пени.
Не менее значительная часть обращений (16 или 16% от общего числа) связана с вопросами возникновения задолженности по имущественным налогам, а также по страховым взносам, уплачиваемым индивидуальными предпринимателями до 2017 года в Пенсионный фонд Российской Федерации.
По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 11 обращений (11% от общего числа). В основном налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с предоставлением имущественных и социальных налоговых вычетов.
Поступили обращения от граждан с информацией о возможных нарушениях налогового законодательства (10 или 10% от общего числа), в частности об уклонении от налогообложения, о ведении незаконной предпринимательской деятельности.
Все обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, рассмотрены, из них: на 67 обращений Управлением подготовлены и направлены ответы, 4 обращения перенаправлены по принадлежности в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Мурманской области, 28 направлены на исполнение в подведомственные инспекции, 1 – по принадлежности в налоговый орган другого региона Российской Федерации.
На личный прием к руководству Управления зарегистрировано одно обращение гражданина, которому предоставлена необходимая информация.
В налоговые инспекции Мурманской области в июне 2017 года поступило 2307 обращений граждан и предпринимателей, 546 (24%) из которых направлены с использованием интернет-сервисов Федеральной налоговой службы.
Наибольшее количество обращений, поступивших в инспекции, связано с вопросами исчисления и уплаты имущественных налогов (транспортного, земельного и налога на имущество), организации работы с налогоплательщиками, налогообложения доходов физических лиц, налогообложения малого бизнеса, налоговой задолженности.
На контроле в подведомственных инспекциях в отчетном периоде находилось 1540 обращений (67% от общего числа поступивших). Все исполнены в установленные сроки.
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 29 обращений. Результаты рассмотрения следующие: удовлетворено – 6, отказано – 3, даны разъяснения – 10, предложено оставить письменное обращение – 10.