Дата публикации: 17.02.2020 14:21 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в декабре 2019 года поступило 99 обращений граждан и предпринимателей.
Из центрального аппарата ФНС России в Управление на исполнение перенаправлено 14 обращений, из Межрегиональной ИФНС России по ЦОД №2 – 2, из налоговых органов других регионов Российской Федерации – 9. Из других государственных органов поступило 15 обращений.
С использованием интерактивных сервисов Федеральной налоговой службы гражданами в Управление направлено 33 обращения, в том числе 26 – с использованием сервиса «Обратиться в ФНС России», 7 – Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет индивидуального предпринимателя». Через федеральную государственную информационную систему (сайт gosuslugi.ru) поступило 5 обращений.
Большинство поступивших обращений (21 или 21% от общего числа) касалось вопросов контроля исполнения налогового и трудового законодательства Российской Федерации. Из них 9 обращений, поступивших из других государственных органов Мурманской области – повторные, аналогичные которым ранее поступали в Управление. Остальные 12 обращений по указанной тематике касались нарушений законодательства при приеме от населения платежей за жилищно-коммунальные услуги, неприменения ККТ, ведения незаконной предпринимательской деятельности, уклонения от налогообложения при сдаче жилья внаем.
Значительная часть обращений (18 или 18% от общего числа) связана с вопросами исчисления, уплаты и списания задолженности по налогам и взносам в государственные внебюджетные фонды.
Не менее значительная часть обращений (16 или 16% от общего числа) касалось вопросов администрирования имущественных налогов физических лиц. Граждане сообщали о начислении налогов при наличии льгот, о начислении налогов при отсутствии объектов налогообложения в Мурманской области, просили отменить повторные начисления налогов, оплаченных своевременно в предыдущих периодах.
Среди других обращений, поступивших в Управление, письма по вопросам получения налоговых уведомлений (8), налогообложения доходов физических лиц (7), налогообложения малого бизнеса и применения специальных налоговых режимов (5), учета налогоплательщиков и т.д.
Все обращения, поступившие в Управление в отчетном периоде, рассмотрены, из них: 7 направлены на исполнение в подведомственные инспекции, 3 – в налоговые органы других регионов Российской Федерации, на 89 обращений Управлением подготовлены и направлены ответы.
На личный прием к руководству Управления зарегистрировано 7 обращений.
В налоговые инспекции Мурманской области в декабре 2019 года поступило 2622 обращения граждан и предпринимателей, 1615 (62%) из которых направлено с использованием Интернет-сервисов ФНС России.
Наибольшее количество обращений, поступивших в инспекции, связано с вопросами исчисления и уплаты имущественных налогов, образования и уплаты задолженности, налогообложения доходов физических лиц, возврата (зачета) излишне уплаченных или излишне взысканных сумм.
На контроле в подведомственных инспекциях в отчетном периоде находилось 2618 (99,8%) обращений. Все рассмотрены в установленные сроки.
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 24 обращения граждан и представителей юридических лиц. Всем даны соответствующие разъяснения.