Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области во II квартале 2017 года

Дата публикации: 27.07.2017 08:45 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Нижегородской области  во  2 квартале 2017 года поступило на рассмотрение 943 обращения от граждан и индивидуальных предпринимателей.

Основные темы обращений, поступивших во 2 квартале: жалобы на решения государственных органов и должностных лиц;  о предоставлении  разъяснений по федеральным, региональным, местным налогам и сборам; о начислении и уплате транспортного налога.

Основную часть писем, в данном периоде, касались вопросов обжалования решений налоговых органов и должностных лиц – 126 обращений или 13,6% от общего числа поступивших обращений. Большую часть обращений составили жалобы на действия (бездействия) должностных лиц налоговых органов, а также обжалование вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера.

Остаются актуальными обращения граждан по вопросам предоставления разъяснений по федеральным, региональным, местным налогам и сборам – 123 обращений или 13% от общего числа поступивших обращений. В текущем периоде заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации. Кроме того, граждане обращались по вопросам уплаты страховых взносов

Немалую часть, 80 обращений или 8,4%,  поступивших писем составили обращения о начислении и уплате транспортного налога. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.

Отдельные обращения, поступившие в УФНС России по Нижегородской области в отчетном периоде, касались вопросов: возникшей задолженности по налогам и сборам; о нарушениях налогового законодательства физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и руководителями предприятий в части уклонения от уплаты налогов; о налоговых преференциях; о предоставлении разъяснений о начислении и уплате налога на доходы физических лиц; об организации работы с налогоплательщиками; по вопросам государственной регистрации юридических лиц; о зачете и возврате  излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов и др.

Через электронный сервис  ЛК во 2 кв. 2017 года обратилось 310 налогоплательщиков, через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» 210 налогоплательщиков.

Во 2 квартале 2017 года на контроль поставлено 936 обращений граждан и индивидуальных предпринимателей, поступивших на рассмотрение в Управление.

Нарушения сроков исполнения документов по обращениям  граждан во 2 квартале 2017 допущено не было.

Во 2 квартале 2017 года в приемную УФНС России по Нижегородской области обратилось 3 гражданина, которым были даны подробные разъяснения специалистами Управления.