Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в январе 2018 года

Дата публикации: 09.02.2018 15:27 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Нижегородской области (далее - Управление), в январе   2018 года поступило на рассмотрение 508 обращений от граждан и индивидуальных предпринимателей.

Основные темы обращений, поступивших в январе, касались вопросов: возникновения задолженности по налогам и сборам; осуществления организации и контроля за проведением лотерей и азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах; начисления и оплаты транспортного и имущественного налога.

Основную часть писем, в данном периоде, касались вопросов  возникновения задолженности по налогам и сборам – 74 обращения или 14,5% от общего количества поступивших писем. В основном граждане высказывали несогласие с образовавшейся у них задолженности, уточняли причины ее возникновения и способы устранения задолженности.

Значительная часть обращений в январе касалась вопроса осуществления организации и контроля за проведением лотерей и азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах – 56 обращений или 11% от общего количества поступивших писем.

Немалую часть обращений составили письма о начислении и оплате транспортного налога  – 44 обращения или 4,8 % от общего числа поступивших писем и  оплаты налога на имущество физических лиц – 40 обращений или 7,8 % от общего числа поступивших писем. В текущем периоде заявители в своих обращениях сообщали о неполучении налоговых уведомлений, отсутствии начислений по налогам в личном кабинете, высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога. Кроме того, высокую обеспокоенность граждан вызвало несвоевременное отражение информации об уплаченном имущественном налоге в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

Также значительное количество обращений граждан в отчетном периоде составили вопросы: о  зачете и возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов; обращения о нарушении налогового законодательства физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и руководителями предприятий в части уклонения от уплаты налогов; обращения о предоставлении  разъяснений по федеральным, региональным, местным налогам и сборам; организации  работы с налогоплательщиками; об обжаловании решений налоговых органов и должностных лиц; об  уплате  и начислении земельного налога, о предоставлении и применении налоговых льгот; о налоге на доходы физических лиц.

Отдельные обращения, поступившие в Управление в январе  касались вопросов:  государственной регистрации  юридических лиц и ИП; о применении ККТ;  получение  и отказ от ИНН; о налоговых нарушениях, ответственность за их совершение  и др. 

В  январе 2018 года на контроль поставлено 508 обращений граждан и индивидуальных предпринимателей, поступивших на рассмотрение в Управление.

Нарушение сроков исполнения документов по обращениям граждан в январе  допущено не было.