Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в июле 2018 года

Дата публикации: 09.08.2018 09:50 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Нижегородской области (далее - Управление), в июле   2018 года поступило на рассмотрение 418 обращений от граждан и индивидуальных предпринимателей, в том числе 67 интернет – обращений, 131 обращение направленно через ЛК-2 и  5 обращений направленны с сайта GOSUSLUGI.RU.

Основные темы обращений, поступивших в июле, касались вопросов: рассмотрения в административном порядке принятых по обращениям решений или действий (бездействий) при рассмотрении обращений; возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов; задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов.

Основная часть писем, в данном периоде, касалась вопросов рассмотрения в административном порядке принятых по обращениям решений или действий (бездействий) при рассмотрении обращений – 73 обращения или 17,4% от общего числа поступивших писем. Большую часть обращений составили жалобы на действия (бездействия) должностных лиц налоговых органов, а также обжалование вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера.

Остаются актуальными обращения граждан по вопросам возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм  налогов- 62 обращения или 14,8 % от общего количества  поступивших обращений.Налогоплательщики задавали вопросы о сроках камеральной проверки, об отсутствии  денежных средств в карточках лицевого счета,  о сроках  проведения  возврата излишне уплаченных денежных средств.

Немалую часть обращений составили письма по вопросам задолженности по налогам и сборам, 43 обращения или 10,2% от общего количества  поступивших писем.  В основном граждане высказывали несогласие с образовавшейся у них задолженностью, уточняли причины ее возникновения и способах устранения задолженности.

Также значительное количество обращений граждан в отчетном периоде составили вопросы по: налогу на доходы  физических лиц; нарушениям налогового законодательства физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и руководителями предприятий в части уклонения от уплаты налогов; организации работы с налогоплательщиками; регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями; контролю и надзору в налоговой сфере; надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей; налоговым преференциям и льготам физическим лицам; налога на имущество; транспортному налогу; регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств; учету налогоплательщиков, получению и отказу от ИНН и др.

Отдельные обращения, поступившие в Управление в июле, касались вопросов: прекращения рассмотрения обращения; трудовых конфликтов; налога на добавленную стоимость; налогообложения алкогольной продукции; получение налоговых уведомлений об уплате налога; некорректные обращения налогоплательщиков.

В  июле 2018 года на контроль поставлено 411 обращений граждан и индивидуальных предпринимателей, поступивших на рассмотрение в Управление. Нарушение сроков исполнения документов по обращениям граждан в июле допущено не было.

В июле месяце в приемную УФНС России по Нижегородской области  обратился один налогоплательщик, которому были даны подробные разъяснения специалистами Управления.