Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в январе 2020 года

Дата публикации: 10.02.2020 10:54 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Нижегородской области (далее - Управление), в январе   2020 года поступило на рассмотрение 236 обращений от граждан и индивидуальных предпринимателей, в том числе 64 интернет – обращения направлены через интернет – сервис «Обратиться в ФНС России», 20 обращений направлено через интернет – сервис ЛК-2, 10 обращений направлено через интернет – сервис ЛК ИП, направлено для рассмотрения в Управление:

  • из ФНС России 32 обращения;
  • из МИ ФНС России  по  ЦОД № 2, одно обращение;
  • из налоговых органов  29 обращений.


Основные темы обращений, поступивших в январе, касались вопросов: возникновения задолженности по налогам и сборам; налога на доходы физических лиц; контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами.  

Основная часть писем, в данном периоде, касалась вопросов  возникновения задолженности по налогам и сборам – 33 обращения или 13,9% от общего количества поступивших писем. В основном граждане высказывали несогласие с образовавшейся у них задолженностью, уточняли причины ее возникновения и способы устранения задолженности. 

Значительная часть обращений в январе касалась налога на  доходы физических лиц - 29 обращений или 12,2% от общего количества поступивших писем.

Немалую часть обращений составили письма о контроле исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами  - 23 обращения  или 9,7 % от общего числа поступивших писем. 

Также значительное количество обращений граждан в отчетном периоде касалось  вопросов: налога на имущество; учета налогоплательщиков, получение и отказ от ИНН; налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов; рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения; контроля и надзора в налоговой сфере; начисления и оплаты транспортного и земельного налога; зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов; организации  работы с налогоплательщиками; государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; о применении ККТ и др.  

Отдельные обращения, поступившие в Управление в январе  касались вопросов: госпошлины; поступления на государственную службу; предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа и др.

В  январе 2020 года на контроль поставлено 233, поступивших на рассмотрение в Управление. Нарушение сроков исполнения документов по обращениям граждан в январе допущено не было.

В январе в приемную УФНС России по Нижегородской области  обратилось два налогоплательщика, которым были даны подробные разъяснения специалистами Управления.