Дата публикации: 26.04.2016 11:55 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 1 квартале 2016 года в отделы работы с налогоплательщиками Межрайонных инспекций Новгородской области от налогоплательщиков поступило 413 письменных запросов и обращений о действующих налогах и сборах, о порядке их исчисления, о правах и обязанностях налогоплательщиков, о полномочиях налоговых органов, о работе с налогоплательщиками. Наиболее часто вопросы от налогоплательщиков поступали о применении электронных сервисов ФНС России, о режиме работы налоговых органов, о проведении декларационной кампании 2016 года, о получении налоговых льгот и вычетов по различным налогам, о добровольном декларировании гражданами активов и счетов в банках, о налогообложения имущественными налогами для физических лиц, о порядке обжалования решений налогового органа, о порядке государственной регистрации налогоплательщиков и постановке на налоговый учет.
В запросах и обращениях налогоплательщиков содержится 414 вопросов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах, порядке исчисления и уплаты налогов, 13 вопросов – о правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов. Все обращения рассмотрены в сроки, установленные налоговым законодательством.
В отчетном периоде количество размещенных инспекциями и Управлением информационных материалов об изменениях в налоговом законодательстве, об отдельных вопросах налогообложения составило 2652 (за отчетный период 2015 года – 2568), в том числе:
- в средствах массовой информации (радио, печать, телевидение) – 248 материалов (9,4 %, за отчетный период 2015 года - 236):
- в операционных залах и на информационных стендах инспекций и Управления – 1015 материалов (38,3 %, за отчетный период 2015 - 926);
- на Интернет – сайтах – 547 материалов (20,6 %, за отчетный период 2015 - 599).
Инспекциями регулярно изготавливаются плакаты, листовки, памятки, которые вручаются непосредственно в инспекциях, на семинарах с налогоплательщиками, распространяются в местах массового посещения налогоплательщиков. Всего изготовлен 1231 вид данной продукции (за отчетный период 2015 – 1197) в количестве более 55 тыс. экземпляров, в том числе:
- 319 видов различных листовок (более 40 тыс. экземпляров, за отчетный период 2015 – 264 вида);
- 148 буклетов и брошюр (более 13,9 тыс. экземпляров, за отчетный период 2015 – 62 вида),
- 139 видов плакатов (более 1,5 тыс. экземпляров, за отчетный период 2015 – 87 видов).
Специалистами Управления и инспекций на постоянной основе проводятся семинары с налогоплательщиками по различным тематикам.
В целом по области в отчетном периоде проведено 232 семинара с налогоплательщиками, на которых присутствовали более 4 тысяч налогоплательщиков (представителей юридических лиц, физических лиц, индивидуальных предпринимателей). Ежеквартально семинары проводится в рамках «Единого дня семинара», ежемесячно в инспекциях проводятся разъяснительные мероприятия в рамках «Единого информационного дня».
Систематически проводится работа по обновлению информационных материалов, размещенных на стендах в инспекциях, проводятся уроки налоговой грамотности среди школьников и учащихся средних специальных учебных заведений. Мероприятия освещаются на Интернет- сайте ФНС России.
В целях повышения доступности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Новгородской области Управлением ФНС России по Новгородской области и Межрайонными ИФНС России по Новгородской области для работников подразделений ГОАУ «МФЦ» Новгородской области подготовлены информационные материалы по вопросам оказания государственных услуг.
В Управлении ежемесячно проводятся информационно – разъяснительные мероприятия по телефонам «горячей линии» по вопросам налогообложения доходов физических лиц, порядка предоставления налоговых вычетов, государственной регистрации налогоплательщиков, досудебного урегулирования налоговых споров, по вопросам изменения с 01.01.2016 года налогового законодательства, о новых электронных сервисах ФНС России, о применении электронных сервисов ФНС России (ЛК ФЛ, ЛК ЮЛ, ЛК ИП), о добровольном декларировании гражданами активов и счетов (вкладов), о порядке получении усиленной неквалифицированной электронной подписи, о получении государственных услуг в электронном виде и др. В течение 2016 года в Управление за разъяснениями в эти дни обратились более 120 граждан.