Дата публикации: 15.11.2018 19:14 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Новгородской области в октябре 2018 года поступило на рассмотрение 4687 обращений граждан, в том числе 1826 обращений поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России, в том числе 2 обращения с портала "Госуслуги".
По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений уменьшилось на 10% (в октябре 2017 года поступило 5135 обращений).
В отчетном периоде существенное количество обращений граждан составили вопросы администрирования имущественных налогов 2152 обращения граждан (или 46 % от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 956 обращений (или 20,4 % от общего числа), транспортного налога – 617 обращений (или 13,2 % от общего числа) и земельного налога – 579 обращений (или 12.4 % от общего числа).
Значительное количество обращений налогоплательщиков содержало вопросы предоставления налоговых преференций и льготы физическим лицам (852 обращения или 18,2 % от общего числа).
Немалую часть поступивших обращений граждан составили обращения по вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (395 обращений или 8,4 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Часть обращений граждан составляли заявления по вопросам организации работы с налогоплательщиками (280 обращений или 6% от общего числа).
Оставались актуальными для граждан вопросы, связанные с налогообложением субъектов малого бизнеса, специальных налоговых режимов (173 обращения или 3,7 % от общего числа). В основном, по данной тематике обращаются индивидуальные предприниматели за разъяснениями по вопросам, связанным с применением ими различных систем налогообложения.
Кроме того, отдельные обращения содержали вопросы по налоговой отчетности (166 обращений или 3,5 % от общего числа), актуализации сведений об объектах налогообложения (154 обращения или 3,3 % от общего числа).
Поступали обращения по вопросам учета налогоплательщиков (96 обращений или 2,1 % от общего числа), задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (95 обращений или 2 % от общего числа) и возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (90 обращений или 1,9 % от общего числа). В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.
Анализ обращений граждан в разрезе налоговых органов Новгородской области показал, что основная доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области (1622 обращения или 34,7 % от общего числа). Значительное количество обращений поступило по вопросам администрирования имущественных налогов (970 обращений граждан или 59,8 % от общего числа обращений направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило 509 обращений (или 31,4 % от общего числа обращений направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области), транспортного налога - 276 обращений (или 17 % от общего числа) и земельного налога – 185 обращений (или 11,4 % от общего числа). Поступали обращения по вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 352 обращения (или 21,7 % от количества обращений направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области).
По всем поступившим обращениям граждан специалистами Управления и Инспекций направлены письменные разъяснения налогового законодательства, приняты соответствующие решения.
В октябре 2018 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратились 26 граждан.
Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами были даны подробные разъяснения по существу изложенных вопросов. В необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.