Дата публикации: 22.01.2019 18:05 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Новгородской области в IV квартале 2018 года поступило на рассмотрение 11404 обращения граждан, в том числе 4268 обращений поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России, в том числе 5 обращений с портала "Госуслуги".
В отчетном периоде существенное количество обращений граждан составили вопросы администрирования имущественных налогов 5078 обращений граждан (или 44,5% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 2208 обращений (или 19,4% от общего числа), транспортного налога – 1526 обращений (или 13,4% от общего числа) и земельного налога – 1343 обращения (или 11,8 % от общего числа).
Значительное количество обращений налогоплательщиков содержало вопросы предоставления налоговых преференций и льготы физическим лицам (2053 обращения или 18% от общего числа).
Часть поступивших обращений граждан составили обращения по вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (1258 обращений или 11% от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Часть обращений граждан составляли заявления по вопросам организации работы с налогоплательщиками (721 обращение или 6,3% от общего числа).
Оставались актуальными для граждан вопросы, связанные с налогообложением субъектов малого бизнеса, специальных налоговых режимов (370 обращений или 3,2% от общего числа). В основном, по данной тематике обращаются индивидуальные предприниматели за разъяснениями по вопросам, связанным с применением ими различных систем налогообложения.
Кроме того, отдельные обращения содержали вопросы по налоговой отчетности (269 обращений или 2,4% от общего числа), актуализации сведений об объектах налогообложения (336 обращений или 3% от общего числа).
Поступали обращения по вопросам учета налогоплательщиков (216 обращений или 2% от общего числа), задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (253 обращения или 2,2% от общего числа) и возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (414 обращений или 3,6% от общего числа). В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.
По всем поступившим обращениям граждан специалистами Управления и Инспекций направлены письменные разъяснения налогового законодательства, приняты соответствующие решения.
В IV квартале 2018 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратился 81 гражданин.
Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами были даны подробные разъяснения по существу изложенных вопросов. В необходимых случаях были приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.