За июнь 2013 года в Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области поступило
190 обращений граждан, в т.ч. 147 Интернет-обращений, направленных с помощью онлайн-сервиса
«Обращение в УФНС (ИФНС) России» (77% от общего числа поступивших обращений граждан).
Из общего числа поступивших обращений 15 обращений перенаправлено из ФНС России, 44 обращения направлено по принадлежности для исполнения в инспекции ФНС России Новосибирской области.
Наибольшее количество обращений в отчетном периоде составили обращения граждан по налогу на доходы физических лиц. По данному вопросу обратилось 29 граждан (15% от общего количества поступивших обращений). Заявители интересовались порядком и сроками проведения камеральной проверки налоговой декларации по форме 3-НДФЛ, порядком представления и оформления документов для получения имущественного налогового вычета при приобретении квартиры, подтверждением права на получение налогового вычета и др.
На втором месте по количеству обращений – вопросы уплаты налога на имущество. Граждане задавали вопросы об исчислении и уплате имущественных налогов физическими лицами, о правомерности начисления налога на имущество физических лиц. По данному вопросу поступило 27 обращений граждан, что составило 14% от общего числа поступивших обращений за отчетный период.
Третье место среди поступивших обращений граждан заняли обращения по транспортному налогу. По данному вопросу поступило 18 обращений, что составило 9% от общего количества поступивших обращений. Обратившиеся граждане уточняли правомерность и сумму начислений по транспортному налогу, сообщали о снятии с учета транспортных средств и просили пересчитать сумму транспортного налога.
Также в отчетном периоде от граждан поступали обращения о фактах нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, затрагивались вопросы организации работы с налогоплательщиками, уточнялись суммы задолженности по налогам и сборам.
На все поступившие в УФНС России по Новосибирской области обращения граждан даны ответы и разъяснения.
За июнь 2013 года на прием к руководству Управления обратилось 5 посетителей. На личный прием граждане обращались по вопросу начисления и уплаты налога на имущество, по поводу трудоустройства, по вопросам взаимодействия налоговых органов и службы судебных приставов.
На все обращения и просьбы заявителей, поступившие в ходе личного приема, даны разъяснения по существу поднятых вопросов.