Дата публикации: 20.09.2013 07:12 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За июль 2013 года в Управление Федеральной налоговой службы России по Новосибирской области поступило 324 обращения граждан. Из общего числа поступивших обращений 12 перенаправлено из ФНС России, 96 обращений направлено по принадлежности для исполнения в инспекции ФНС России Новосибирской области.
За отчетный период услугами Интернет-сайта Управления воспользовались 261 заявитель, что составило 80% от общего числа поступивших обращений граждан.
Наибольшее количество обращений в отчетном периоде составили обращения граждан по налогу на доходы физических лиц. По данному вопросу поступило 50 обращений граждан, что составило 15% от общего количества поступивших обращений. Граждане обращались по вопросам порядка и определения сроков проведения камеральной налоговой проверки налоговой декларации по форме 3-НДФЛ, о порядке предоставления и оформления документов для получения имущественного налогового вычета на приобретенную квартиру, о подтверждении права на получение налогового вычета и др.
Из общего количества рассматриваемых обращений столько же обращений поступило по вопросам уплаты налога на имущество. Граждане задавали вопросы об исчислении и уплате имущественных налогов, о правомерности начисления налога на имущество физических лиц и др. По данному вопросу поступило так же 50 обращений граждан, что составило 15% от общего числа поступивших обращений за отчетный период. Из них 36 обращений направлены по принадлежности для исполнения в инспекции ФНС России Новосибирской области.
Третье место по количеству поступивших обращений граждан заняли обращения по транспортному налогу. По данному вопросу поступило 43 обращения, что составило 13% от общего количества поступивших обращений. Граждане обращались по вопросу правомерности начисленных сумм по транспортному налогу, о недостоверных сведениях, имеющихся в налоговых органах в отношении транспортных средств.
Также в отчетном периоде от граждан поступали обращения о фактах нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации. По данному вопросу поступило 27 обращений, что составило 8,3% от общего количества поступивших обращений.
Значительную часть обращений граждан занимает несогласие налогоплательщиков с решениями налоговых органов, вынесенные по результатам выездных и камеральных налоговых проверок налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц, несогласие налогоплательщиков с исключением налоговым органом из состава профессиональных налоговых вычетов расходов, связанных с содержанием и эксплуатацией автомобиля и т.д. По вопросам обжалования ненормативных актов налоговых органов поступило 22 обращения, что составило 6,7% от общего числа обращений.
Кроме того поступали обращения по вопросам организации работы с налогоплательщиками, об отсутствии или наличии задолженности по налогам и сборам, получению и отказе от ИНН по религиозным соображениям, по вопросу предоставления льготы по земельному налогу, поступали рекомендации по совершенствованию деятельности налоговых органов и др.
На все поступившие в УФНС России по Новосибирской области обращения граждан даны ответы и разъяснения.
За июль 2013 года на прием к руководству Управления обратилось 23 посетителя. На личный прием граждане обращались по вопросу начисления и уплаты налога на имущество, о трудоустройстве, об уменьшении штрафных санкций, о неудовлетворительной работе инспекций ФНС России Новосибирской области.
На все обращения и просьбы заявителей, поступившие в ходе личного приема, даны разъяснения по существу поднятых вопросов.