Топ-10 вопросов с 07.03.2025 по 13.03.2025 | |
| Текст вопроса | Текст ответа | Кол-во обращений |
1 | Какими способами (каналами) и в какой форме граждане, в том числе налогоплательщики, могут обратиться в налоговые органы? | Граждане, в том числе налогоплательщики, вправе обратиться в налоговые органы: | 33062 |
2 | Что делать при возникновении технических сложностей при работе с сервисом "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц"? | При наличии технических сложностей при работе с электронным сервисом «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» необходимо обращаться в техническую поддержку сервиса. | 10043 |
3 | Как получить имущественный и инвестиционный налоговые вычеты в упрощенном порядке? | С 21 мая 2021 года возможно получение имущественного и инвестиционного вычетов (на приобретение жилья, уплату процентов по ипотеке и в сумме внесенных на ИИС денежных средств) в упрощенном порядке. Налогоплательщики, имеющие «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», могут получить такие вычеты без необходимости направления декларации 3-НДФЛ и пакета подтверждающих право на вычет документов. Необходимую информацию налоговые органы получают от участников информационного взаимодействия (банков, организаций), которые подключились к информационному обмену. По факту поступления от банков сведений налогоплательщиков проинформируют специальным сообщением в «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц». О самой возможности получения вычета в упрощенном порядке укажет автоматически предзаполненное заявление на вычет в «личном кабинете налогоплательщика для физических лиц», сформированное по итогам 20-дневной проверки полученных сведений. Там же налогоплательщики смогут отследить процесс получения вычета - с момента подписания предзаполненного заявления до возврата налога. Таким образом, до появления предзаполненного заявления в личном кабинете от налогоплательщика не требуется никаких действий. Для уточнения возможности получения налоговых вычетов в упрощенном порядке можно обратиться к налоговому агенту (банку), с которым заключен договор на ведение индивидуального инвестиционного счета или договор по приобретению имущества. Упрощенный порядок не отменяет общих правил предоставления имущественных и инвестиционных налоговых вычетов посредством подачи декларации 3-НДФЛ. | 6813 |
4 | Каким образом налогоплательщик (физическое лицо) может представить в налоговый орган налоговую декларацию по налогу на доходы физических лиц (по форме 3-НДФЛ)? | Налогоплательщик может представить в налоговый орган налоговую декларацию (по форме 3-НДФЛ): - лично или через своего представителя, чьи полномочия должны быть подтверждены нотариально удостоверенной доверенностью;
- направить по почте с описью вложения;
- через «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»;
- по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) с применением усиленной квалифицированной электронной подписи через специализированного оператора связи, оказывающего услуги налогоплательщику;
- если заключено соответствующее соглашение между УФНС России по субъектам РФ и МФЦ - через МФЦ (многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг), при этом по просьбе налогоплательщика сотрудник МФЦ проставляет на копии налоговой декларации отметку о ее принятии и дату, которая в отношении налоговой декларации одновременно является днем ее приема МФЦ и днем представления в налоговый орган;
- через Единый портал госуслуг в электронной форме.
| 6367 |
5 | При приобретении (строительстве) каких объектов имущества налогоплательщикам предоставляются имущественные налоговые вычеты? | Имущественные налоговые вычеты можно получить при новом строительстве либо приобретении на территории Российской Федерации жилых домов, квартир, комнат или доли (долей) в них, земельных участков или доли (долей) в них, предоставленных для индивидуального жилищного строительства, и земельных участков или доли (долей) в них, на которых расположены приобретаемые жилые дома, или доля (доли) в них. | 6043 |
6 | Какой порядок проведения камеральной налоговой проверки налоговой декларации (по форме 3-НДФЛ)? | Камеральная налоговая проверка (КНП) налоговой декларации (по форме 3-НДФЛ) проводится уполномоченными должностными лицами налогового органа в соответствии с их служебными обязанностями без какого-либо специального решения руководителя налогового органа в течение трех месяцев со дня ее представления налогоплательщиком. Налоговый орган в ходе проведения КНП налоговой декларации: - вправе истребовать у налогоплательщиков, использующих налоговые вычеты, документы, подтверждающие право на их получение;
- вправе требовать у налогоплательщика, если заявлена сумма убытка по операциям с ценными бумагами (финансовыми инструментами), полученного в предыдущих налоговых периодах, представить в течение пяти дней необходимые пояснения (документы), обосновывающие размер полученного убытка;
- если выявлены ошибки, несоответствия, противоречия в представленных в налоговый орган налоговой декларации и (или) документах, сообщает об этом налогоплательщику с требованием представить в течение пяти дней необходимые пояснения или внести соответствующие исправления в установленный срок;
- не вправе истребовать у налогоплательщика дополнительные сведения и документы, если представление таких документов вместе с налоговой декларацией не предусмотрено Налоговым кодексом Российской Федерации;
- не вправе истребовать у налогоплательщика документы, ранее уже представленные в налоговый орган (ограничение не распространяется на случаи, когда документы ранее представлялись в налоговый орган в виде подлинников, возвращенных впоследствии проверяемому лицу, а также на случаи, когда документы, представленные в налоговый орган, были утрачены вследствие непреодолимой силы).
| 6033 |
7 | Какой срок предусмотрен для ответа службой технической поддержки по вопросам неработоспособности сервиса Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц (далее – ЛК ФЛ) на сайте www.nalog.ru? | Срок рассмотрения службой технической поддержки обращений пользователей сервиса ЛК ФЛ составляет 15 дней. Служба технической поддержки рассматривает обращения по вопросам работоспособности сервиса. | 5546 |
8 | Какой порядок и сроки возврата положительного сальдо (переплаты) единого налогового счета (ЕНС)? | Для возврата положительного сальдо (переплаты) ЕНС налогоплательщику необходимо обратиться в налоговый орган по месту своего учета с заявлением о распоряжении путем возврата сумм денежных средств (в утвержденной форме). Подать заявление о возврате можно следующими способами: - на бумажном носителе лично, через представителя или почтой;
- в электронной форме по ТКС, подписав усиленной квалифицированной электронной подписью;
- в электронной форме через личный кабинет физического лица (ЛК ФЛ), подписанное электронной подписью (усиленной квалифицированной или неквалифицированной);
- в электронной форме через личный кабинет индивидуального предпринимателя (ЛК ИП) или через личный кабинет юридического лица (ЛК ЮЛ), подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью;
- в составе налоговой декларации 3-НДФЛ.
Если на момент принятия решения налоговым органом положительное сальдо ЕНС будет меньше суммы, заявленной к возврату, то денежные средства будут возвращены частично в пределах положительного сальдо (остатка). Поручение на возврат будет направлено в казначейство в следующие сроки: - в общем порядке не позднее рабочего дня, следующего за днем получения от налогоплательщика заявления о возврате.
- если заявление о возврате было подано в составе налоговой декларации 3-НДФЛ, то поручение на возврат налоговые органы направят в казначейство не позднее одного рабочего дня после окончания камеральной проверки представленной декларации либо по истечении 10 рабочих дней, когда такая проверка должна быть завершена;
- если заявление о возврате НДФЛ не было подано в составе декларации 3-НДФЛ, то подать его можно будет только после завершения камеральной проверки. В этом случае поручение на возврат передается в казначейство на следующий рабочий день после получения заявления налоговым органом.
Казначейство исполняет поручение на возврат не позднее рабочего дня, следующего за днем получения от налогового органа поручения о возврате. Если в налоговом органе отсутствует информация о банковском счете, указанном в заявлении о возврате, срок возврата увеличится на период получения налоговым органом данной информации от банка. Срок для предоставления ответа банком составляет 3 рабочих дня со дня получения запроса налогового органа. Если налоговым органом будет принято решение об отказе в возврате, то налогоплательщику будет направлено сообщение об отказе не позднее рабочего дня, следующего за днем получения заявления о возврате от налогоплательщика. | 4487 |
9 | В каких случаях налогоплательщик обязан представить в налоговый орган уточненную налоговую декларацию 3-НДФЛ (Декларация)? | Налогоплательщик обязан представить в налоговый орган уточненную налоговую Декларацию в случае обнаружения налогоплательщиком в поданной им ранее в налоговый орган налоговой Декларации факта не отражения или неполного отражения сведений, а также ошибок, приводящих к занижению суммы налога, подлежащего уплате. В уточненной налоговой Декларации необходимо заполнить все необходимые листы, в том числе правильно заполненные в первичной (предыдущей) Декларации, и приложить дополнительные документы, которые не были представлены при подаче первичной (предыдущей) налоговой декларации. | 4439 |
10 | Какие документы необходимы для получения социального налогового вычета по расходам на медицинские услуги, оплаченные после 01.01.2024 года? | Начиная с расходов, произведенных с 01.01.2024 года, для подтверждения права на социальный вычет на медицинские услуги необходимо приложить только справку об оплате медицинских услуг для представления в налоговый орган, выданную медицинской организацией и индивидуальным предпринимателем, осуществляющими медицинскую деятельность. Представление такой справки не требуется, если сведения о фактических расходах налогоплательщика на оказанные медицинские услуги были представлены в налоговые органы напрямую вышеуказанными организациями и индивидуальными предпринимателями, и информация о поступивших расходах размещена в личном кабинете налогоплательщика. | 3972 |