Дата публикации: 29.09.2015 11:38 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
УФНС России по Оренбургской области совместно с Межрайонной ИФНС России № 10 по Оренбургской области 29.09.2015 проведено заседание «круглого стола» с представителями МФЦ Оренбургской области на тему «Актуальные проблемы и перспективы развития государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ».
Участники встречи, старший государственный налоговый инспектор отдела по работе с налогоплательщиками УФНС России по Оренбургской области Кулешова Ольга, заместитель начальника Межрайонной ИФНС России № 10 по Оренбургской области Серебрякова Елена, начальник отдела информационных технологий Ребров Андрей, директор ГАУ «МФЦ» Шабельников Анатолий обсудили вопросы взаимодействия при оказании услуг ФНС России.
В своем выступлении Кулешова Ольга уделила особое внимание на необходимость информирования налогоплательщиков о возможности получения налогоплательщиками услуг ФНС России в МФЦ путем размещения материалов на стендах, сайтах МФЦ, в СМИ и на радио, а также порядку, срокам и механизму взаимодействия с налоговыми органами области с целью получения справок об исполнении налогоплательщиками обязанностей по уплате налогов, бесплатному информированию налогоплательщиков и предоставлению сведений, содержащихся в государственном адресном реестре. Кроме того, участникам встречи рассказано о возможности бесконтактного общения сотрудников МФЦ с инспекциями области с помощью онлайн-сервисов , представленных на официальном сайте ФНС России.
В ходе заседания Серебрякова Елена озвучила проблемные вопросы взаимодействия налоговых органов с территориальными МФЦ. Особое внимание уделила проблеме, связанной с приемом документов для государственной регистрации, и правильности заполнения сотрудниками МФЦ документов при обращении к ним заявителей, так как неверное заполнение влечет негативные последствия в виде отказа в государственной регистрации, а также привлечения к административной ответственности заявителей. Также обратила внимание на то, что в адрес ЕЦР поступают запросы о предоставлении срочных выписок и справок об отсутствии запрашиваемой информации в нарушение Соглашения о взаимодействии УФНС России по Оренбургской области с ГАУ МФЦ и ещё раз была озвучена необходимость предоставления расписок к пакетам документов по государственной регистрации.
Работу электронных сервисов «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП о конкретном юридическом лице/индивидуальном предпринимателе в форме электронного документа», «Подача заявки на государственную регистрацию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», размещенных на официальном сайте ФНС России, продемонстрировал Ребров Андрей и отметил, что сервисы имеют простую навигацию и дружественный интерфейс.
Особое внимание на заседании круглого стола уделено решению актуальных проблем при предоставлении государственных услуг, обсуждены изменения в законодательстве и перспективы дальнейшего сотрудничества.
В ходе встречи была достигнута договоренность о регулярном проведении семинаров и практических занятий для специалистов МФЦ. Представителям МФЦ были вручены памятки и листовки о возможностях работы электронных сервисов.