Дата публикации: 26.01.2022 10:14
Единый Контакт-центр ФНС России был создан в целях улучшения качества предоставления услуги по бесплатному телефонному информированию граждан более 5 лет назад. За этот период в налоговые органы Орловского региона поступило 20,4 тысяч звонков. При этом только в 2021 году налогоплательщики 2,7 тысяч раз воспользовались возможностями Контакт-центра ФНС России и получили ответ на вопрос от сотрудника орловских налоговых органов.
УФНС России по Орловской области напоминает, для того чтобы получить информацию о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, и иным вопросам налогового законодательства налогоплательщику необходимо позвонить по номеру 8-800-222-22-22. Данный телефонный номер предоставляет услуги по бесплатному информированию ежедневно в течение рабочего времени с учетом часовых поясов, а именно: по понедельникам и средам с 9.00 до 18.00, по вторникам и четвергам с 9.00 до 20.00, по пятницам с 9.00 до 16.45.
В нерабочее время информирование налогоплательщиков осуществляется в режиме телефона-автоинформатора.