Почти 400 налогоплательщиков обратилось к орловским налоговикам по телефону единого Контакт-центра

За 9 месяцев 2022 года налоговики региона приняли 391 звонок по телефону единого Контакт-центра.

Семь лет назад на всей территории страны заработал общефедеральный телефонный номер единого Контакт-центра по вопросам налоговой тематике - 8-800-222-22-22. Все звонки на него осуществляются бесплатно как со стационарных, так и с мобильных телефонов.

Операторы контакт-центра принимают звонки ежедневно в течение рабочего времени с учетом часовых поясов, а именно: по понедельникам и средам с 9.00 до 18.00, по вторникам и четвергам с 9.00 до 20.00, по пятницам с 9.00 до 16.45.

В нерабочее время информирование налогоплательщиков осуществляется в режиме телефона – автоинформатора.

Наибольшее количество звонков жителей Орловской области было связано с вопросами об имущественных налогах, сроках их уплаты и порядком предоставления льгот. Также, налогоплательщиков интересовало декларирование доходов, предоставление налоговых вычетов, погашение задолженности и разблокировка счета, получение ИНН и возможности Интернет-сервисов ФНС России.