Дата публикации: 29.01.2014 12:46 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Оценить работу налоговых органов все желающие могут с помощь сервиса
«Анкетирование», функционирующего на официальном сайте ФНС России с 2011 года. Электронная услуга позволяет Интернет-пользователям оставить свои комментарии и предложения по улучшению качества обслуживания в налоговых инспекциях.
В Орловской области в 2013 году участие в анкетировании приняли 299 налогоплательщиков, при этом 97% из них положительно оценили работу налоговиков региона.
Комфортность и удобство мест оказания услуг населению отметили 99% респондентов. За последние два года в Орловской области немало сделано в этом направлении: в 2012 году введено в эксплуатацию новое восьмиэтажное здание ИФНС России по г.Орлу; в 2013 году создан Единый центр регистрации, функции которого взяла на себя Межрайонная ИФНС России №9 по Орловской области; остальные инспекции отремонтированы с учетом требований фирменного стиля Федеральной налоговой службы.
Большинство, или 97% участников Интернет-анкетирования удовлетворены режимом работы налоговых органов региона. С 2013 года в налоговых инспекциях изменен график работы: два дня в неделю (вторник, четверг) рабочий день продлевается до 20 часов; вторая и четвертая субботы каждого месяца стали рабочими с 10 до 15 часов. У налогоплательщиков появилась возможность не только получить услуги в нерабочее время, но и спланировать свой визит заранее. Электронный сервис «Онлайн запись на прием в инспекцию» позволяет за две недели записаться в инспекцию по конкретному вопросу и свести к минимуму время ожидания в очереди. За 2013 год в Орловской области более 3-х тысяч налогоплательщиков получили услуги по предварительной записи.
УФНС России по Орловской области благодарит всех участников Интернет-анкетировании: оставляя свои оценки и комментарии, вы помогаете совершенствовать работу налоговиков.