Дата публикации: 22.10.2014 16:50 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Повышение качества предоставления государственных услуг налогоплательщикам по-прежнему остается в числе приоритетных направлений деятельности Федеральной налоговой службы. Одним из инструментов, помогающих налоговикам в решении этой задачи, является Интернет-сервис
«Анкетирование».
«Анкетирование» предлагает респондентам оценить работу налоговых органов, выбрав варианты ответов на вопросы (время ожидания, срок и качество предоставления услуги, комфортность места получения услуги, удобство режима работы налогового органа, качество работы налогового органа, качество информирования, профессионализм и корректность работников налогового органа и др.). Интернет-пользователи также могут оставить свои замечания, предложения и пожелания, при необходимости проиллюстрировав их фотографиями.
В Орловской области за 9 месяцев 2014 года участие в анкетировании приняли 194 налогоплательщика, 98% из них положительно оценили работу налоговиков региона. При этом все респонденты отметили комфортность мест оказания услуг населению. Кроме того, большинство налогоплательщиков удовлетворены режимом работы налоговых органов региона.
УФНС России по Орловской области благодарит всех участников Интернет-анкетирования за оставленные оценки и комментарии: результаты опроса позволят определить те направления работы, которые необходимо совершенствовать и помогут нам вместе расставить приоритеты в деятельности налоговых органов.