Дата публикации: 22.09.2020 16:49 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление ФНС России по Орловской области в августе 2020 года поступило 41 обращение граждан, что на 33 обращения меньше, чем в аналогичном периоде 2019 года (74 обращений), в том числе 13 интернет-обращений, что составляет 31% от всех поступивших обращений.
За август 2020 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области поступило 776 письменных обращений, что на 273 обращений меньше, чем в аналогичном периоде 2019 года (1049 обращений), в том числе 750 Интернет-обращений, что составляет 97% от всех поступивших обращений.
Основная доля обращений в июне 2020 года поступила в ИФНС по г. Орлу (437 обращений или 53%).
Основную часть обращений граждан в отчетном периоде составили заявления:
- по налогу на доходы физических лиц (107 обращений или 25%).
- по налогу на имущество – (103 обращения или 23%);
- по учету налогоплательщиков, получение или отказ от ИНН (83 обращений или 19%).
Значительное количество писем поступило в МРИ ФНС России №3 по Орловской области (111 обращений или 14%). Большую часть обращений граждан составляли заявления:
- по земельному налогу (24 обращений или 22%);
- по налогу на имущество – (13 обращения или 12%).
В Управлении и подведомственных инспекциях ФНС России по Орловской области в августе 2020 года на рассмотрении находилось 817 обращений граждан, поступивших по различным каналам связи, а именно: через «Личный кабинет налогоплательщика» поступило- 670 обращение (82% от общего числа); через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» поступило 91 интернет-обращений (11% от общего числа); по системе местного электронного документооборота – 27 обращений (3% от общего числа), на бумажном носителе – 50 обращений (6% от общего числа).
Граждан по-прежнему интересовали вопросы налогообложения доходов физических лиц – 139 обращений (17% от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Значительное количество писем содержало вопросы по налогу на имущество – 138 обращения (17 % от общего числа).
Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы государственной регистрации и учета налогоплательщиков -118 обращений (14 % от общего числа). В ряде писем возникали вопросы, связанные с отсутствием сведений о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства.
На личный прием в августе 2020 года граждане не обращались.