Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Орловской области в июле 2021 года

Дата публикации: 19.08.2021 17:00 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление ФНС России по Орловской области в июле 2021 года поступило 76 обращений граждан, что на 7 обращений больше, чем в аналогичном периоде 2020 года (69 обращений), в том числе 11 интернет-обращений, что составляет 14% от всех поступивших обращений.

За июль 2021 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области поступило 668 письменных обращений, что на 215 обращений меньше, чем в аналогичном периоде 2020 года (883 обращений), в том числе 618 Интернет-обращений, что составляет 92,5% от всех поступивших обращений.

Основная доля обращений в июне 2021 года поступила в ИФНС по г. Орлу (427 обращений или 64 %). В основном заявителей интересовали вопросы:

  • об уплате налога на доходы физических лиц (195 обращения или 45%);
  • о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (116 обращения или 20%).

Значительное количество писем поступило в МРИ ФНС России №8 по Орловской области (119 обращения или 18%). Большую часть обращений граждан составляли заявления:

  • организация работы с налогоплательщиками (50 обращений или 42%);
  • об уплате налога на доходы физических лиц (33 обращения или 27%).

В Управлении и подведомственных инспекциях ФНС России по Орловской области в июле 2021 года на рассмотрении находилось 744 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений уменьшилось на 221 обращений (в июне 2020 года поступило 965 обращений).

Существенный удельный вес в текущем периоде составляли обращения по вопросам налога на доходы физических лиц – 207 обращений (28% от общего числа).

Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы основания возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов 151 обращения (20 % от общего числа).

Значительное количество обращений, поступившие в отчетном периоде, содержали вопросы организация работы с налогоплательщиками – 71 обращения (9 % от общего числа).

В Приёмные территориальных органов ФНС России по Орловской области в июле 2021 года граждане не обращались.