Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Орловской области в 3 квартале 2025 года

В УФНС России по Орловской области в 3 квартале 2025 года поступило 4969 обращений граждан, что на 75,2% больше, чем в 3 квартале 2024 года (2836 обращений), в том числе 4596 интернет-обращений, что составляет 92,5% от всех поступивших обращений.

Основную часть обращений граждан в 3 квартале 2025 года составили вопросы по учету налогоплательщиков, получению и отказу от ИНН – 1460 обращений (29,4% от общего числа).

Значительное количество обращений, поступивших в отчетном периоде, содержало вопросы по налогу на доходы физических лиц – 640 обращений (12,9% от общего числа).

Как и в предыдущих периодах продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы по налогообложению малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 586 обращений (11,8% от общего числа).

В приёмную УФНС России по Орловской области в 3 квартале 2025 года обратилось 8 граждан по различным вопросам.

В ходе приема обратившимся налогоплательщикам были даны разъяснения.