Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Орловской области в 3 квартале 2024 года

В УФНС России по Орловской области в 3 квартале 2024 года поступило 2836 обращений граждан, что на 212 обращений меньше, чем в 3 квартале 2023 года (3048 обращений), в том числе 2249 интернет-обращений, что составляет 79,3% от всех поступивших обращений.

Основную часть обращений граждан в 3 квартале 2024 года составили вопросы по налогу на доходы физических лиц – 575 обращений (20,3% от общего числа).

Значительное количество обращений, поступивших в отчетном периоде, содержали вопросы по налогообложению малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 454 обращения (16,0% от общего числа).

Как и в предыдущих периодах продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы по задолженности по налогам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 360 обращений (12,7% от общего числа).

В приёмную УФНС России по Орловской области в 3 квартале 2024 года обратилось 3 гражданина по вопросам урегулирования задолженности и государственной регистрации.

В ходе приема обратившимся налогоплательщикам были даны разъяснения.