Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Орловской области в 4 квартале 2024 года

В УФНС России по Орловской области в 4 квартале 2024 года поступило 4877 обращений граждан, что на 10,5% меньше, чем в 4 квартале 2023 года (5450 обращений), в том числе 4184 интернет-обращения, что составляет 85,8% от всех поступивших обращений.

Основную часть обращений граждан в 4 квартале 2024 года составили вопросы по задолженности по налогам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 804 обращения (16,5% от общего числа).

Значительное количество обращений, поступивших в отчетном периоде, содержали вопросы по налогу на имущество - 691 обращение (14,2% от общего числа).

Как и в предыдущих периодах продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы по налогу на доходы физических лиц - 603 обращения (12,4% от общего числа).

В приёмную УФНС России по Орловской области в 4 квартале 2024 года обратилось 9 граждан по вопросам контрольной работы, урегулированию задолженности и государственной регистрации.

В ходе приема обратившимся налогоплательщикам были даны разъяснения.