Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Орловской области в 4 квартале 2025 года

В УФНС России по Орловской области в 4 квартале 2025 года поступило 7138 обращений граждан, что на 46,4% больше, чем в 4 квартале 2024 года (4877 обращений), в том числе 6566 интернет-обращений, что составляет 92,0% от всех поступивших обращений.

Основную часть обращений граждан в 4 квартале 2025 года составили вопросы по учету налогоплательщиков, получению и отказу от ИНН – 1179 обращений (16,5% от общего числа).

Значительное количество обращений, поступивших в отчетном периоде, содержало вопросы по налогу на имущество – 674 обращения (9,4% от общего числа).

Как и в предыдущих периодах продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы по налогообложению малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 551 обращение (7,7% от общего числа).

Все обращения, поставленные на контроль, исполнены в срок.

В приёмную УФНС России по Орловской области в 4 квартале 2025 года обратилось 9 граждан по различным вопросам.

В ходе приема обратившимся налогоплательщикам были даны разъяснения.