Дата публикации: 26.02.2020 13:53 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управлении и подведомственных инспекциях ФНС России по Орловской области в январе 2020 года на рассмотрении находилось 1243 обращения граждан, поступивших по различным каналам связи, а именно: через «Личный кабинет налогоплательщика» поступило - 955 обращений (77% от общего числа); через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» поступило 158 интернет-обращений (13% от общего числа); по системе местного электронного документооборота – 38 обращений (3% от общего числа), на бумажном носителе – 92 обращения (7% от общего числа). По сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество обращений увеличилось на 5 обращений (в январе 2019 года поступило 1238 обращений), количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2019 года увеличилось на 40 обращений (в январе 2019 года поступило 1073 интернет-обращений), количество обращений, поступивших на бумажном носителе, уменьшилось на 40 обращений (в январе 2019 года поступило 87 обращений).
Существенный удельный вес в текущем периоде составляли обращения по вопросам администрирования имущественных налогов – 497 обращений (40 % от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило 294 обращения (24 % от общего числа), транспортного налога – 140 обращений (11% от общего числа) и земельного налога – 63 обращения (5 % от общего числа). Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога.
Немалую часть в текущем периоде составляли обращения по вопросам основания возникновения задолженности по налогам и сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 180 обращений (14% от общего числа). Граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам, а также взысканием недоимки по страховым взносам, образовавшимся за расчетные (отчетные) периоды, истекшие до 01.01.2017, а также задолженности по соответствующим пени и штрафам.
Значительное количество обращений, поступившие
в отчетном периоде, содержали вопросы организации работы
с налогоплательщиками – 163 обращения (13% от общего числа).
Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы государственной регистрации и учета налогоплательщиков 147 обращений (12% от общего числа). В ряде писем возникали вопросы, связанные с отсутствием сведений о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе в Едином реестре субъектов малого и среднего предпринимательства, а также с оформлением документов, представляемых в регистрирующий орган при государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 5 обращений.
В январе 2020 года поступило значительное количество писем содержащими вопросы осуществления возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, и предоставления отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа – 85 обращений (7 % от общего числа). Налогоплательщики сообщали о нарушении сроков возврата излишне уплаченной суммы налога и просили подтвердить обоснованность отказов в зачете (возврате) сумм налога.
Одновременно с этим, значительное количество писем содержало вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов – 47 обращений (4% от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета, а также порядком декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Граждан по-прежнему интересовали вопросы налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 18 обращений (1 % от общего числа).
Оставались актуальными для граждан вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц – 12 обращений (1 % от общего числа).
Отдельные обращения содержали вопросы, затрагивающие тему контроля и нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 4 обращения.
В Приёмные территориальных органов ФНС России по Орловской области в январе 2020 года обратилось 15 граждан (в январе 2019 года – 20) по вопросам налогообложения, трудоустройства.