В Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области в октябре 2024 года поступило на рассмотрение 2388 обращений граждан, в том числе 10 интернет-обращений, 1777 обращений из сервиса «ЛК-2».
Наибольшее количество обращений граждан в октябре 2024 года поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками - 780 (32,7 %) обращений, учёта налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН - 362 (15,2 %) обращения, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов - 133 (5,7 %) обращения, задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных фондов - 126 (5,3 %) обращений, госпошлины - 52 (2,2 %) обращения, налога на доходы физических лиц - 42 (1,8 %) обращения, регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств - 39 (1,6 %) обращений, регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями - 31 (1,3 %) обращение, налога на имущество - 30 (1,3 %) обращений, уклонения от налогообложения - 23 (1 %) обращения, земельного налога - 21 (0,9 %) обращение, возврата или зачёта излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 19 (0,8 %) обращений.
Отдельные обращения затрагивали вопросы налоговых преференций и льгот физическим лицам – 16 (0,7 %) обращений, контроля и надзора в налоговой сфере - 15 (0,6 %) обращений, актуализации сведений об объектах налогообложения - 14 (0,6 %) обращений, надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей - 11 (0,5 %) обращений, контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 9 (0,4 %) обращений, налога на добавленную стоимость - 6 (0,3 %) обращений, транспортного налога – 4 (0,2 %) обращения.
Некоторые граждане обращались по вопросам налога на прибыль - 3 (0,1 %) обращения, оказания услуг в электронной форме. Пользование информационными ресурсами - 3 (0,1 %) обращения, получения налоговых уведомлений об уплате налога - 2 (0,1 %) обращения, регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей – 2 (0,1 %) обращения, несостоятельности (банкротство) и финансового оздоровления юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих - 1 (0,04 %) обращение, доступа к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом – 1 (0,04 %) обращение, обжалования решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц - 1 (0,04 %) обращение, а также по другим вопросам - 641 (27 %) обращение.
Ответственными исполнителями рассмотрены все поступившие обращения граждан, ответы на которые направлены в электронном виде с использованием сети Интернет или на бумажном носителе по почтовому адресу.
В Управлении за указанный период времени личный приём не осуществлялся.