Дата публикации: 05.07.2016 15:34 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Псковской области (далее - Управление) и межрайонные ИФНС России по Псковской области в июне 2016 года поступило на рассмотрение 804 обращения граждан, в том числе 228 интернет-обращений, поступивших через интернет-сервисы «
Обратиться в ФНС» и «
Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», что составляет 28% от общего количества.
В июне 2016 года существенный удельный вес в обращениях граждан занимали вопросы, связанные с имущественными налогами: налогом на имущество - 129 обращений или 16% от общего количества, транспортным налогом – 60 обращений (7%), земельным налогом – 43 обращения (5%), а также налогом на доходы физических лиц – 88 обращений (11%).
Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с начислением данных налогов. Заявители уточняли исчисленную к уплате сумму налога, объекты налогообложения, обращались по вопросу предоставления единых налоговых уведомлений. Также граждане обращались по вопросам организации работы с налогоплательщиками (внесение изменений в личные данные, предоставление справок об отсутствии сведений, вопросы функционирования личного кабинета налогоплательщика и т.д.), поступило 108 обращений – 13% от общего количества.
Кроме того, граждане обращались за разъяснениями по следующим вопросам: задолженности по налогам и сборам; налогообложения малого бизнеса; налога на добавленную стоимость; государственной регистрации юридических лиц; применения ККТ; уклонения от налогообложения.
Управлением проведена работа по изучению тематики обращений граждан в разрезе межрайонных ИФНС России по Псковской области.
Основная доля обращений в июне 2016 года поступила от граждан, проживающих в г.Пскове, Псковском и Гдовском районах (351 обращение или 46% от общего количества). Основной темой обращений являются вопросы зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 84 обращения или 11%, организации работы с налогоплательщиками (внесение изменений в личные данные, предоставление справок об отсутствии сведений, вопросы функционирования личного кабинета налогоплательщика и т.д.) - 66 обращений или 9%, налога на доходы физических лиц – 45 обращений или 6%, а также налога на имущество - 25 обращений или 3%.
Значительное количество обращений поступило в Межрайонную ИФНС России № 2 по Псковской области (г.Великие Луки) – 140 обращений или 18% от общего количества и Межрайонную ИФНС России № 5 по Псковской области (г.Остров) – 81 обращение или 11% от общего количества. В основном заявителей интересовали вопросы, связанные с организацией работы с налогоплательщиками (82 обращения или 11%), налогом на имущество (76 обращений или 10%).
Всего в Управление в июне поступило 34 обращения, на контроль было поставлено 19 обращений, 14 обращений при рассмотрении были квалифицированы как повторные и письма информационного характера, не требующие ответа. Кроме того, на рассмотрении находилось еще 16 обращений, поступивших в УФНС России по Псковской области в более ранние сроки. Таким образом, всего в июне 2016 года на контроле находилось 35 обращений.
В отчетном месяце в Управлении нарушений сроков рассмотрения граждан не установлено.
На личный прием к и.о.руководителю Управления в июне обратилось 3 гражданина. Налогоплательщикам были даны необходимые разъяснения.