Дата публикации: 03.08.2016 11:25 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Псковской области (далее - Управление) и межрайонные ИФНС России по Псковской области в июле 2016 года поступило на рассмотрение 999 обращений граждан, в том числе 253 интернет-обращения, поступивших через интернет-сервисы «
Обратиться в ФНС» и «
Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», что составляет 25% от общего количества.
В июле 2016 года существенный удельный вес в обращениях граждан занимали вопросы, связанные с имущественными налогами: налогом на имущество - 113 обращений или 11% от общего количества, транспортным налогом – 92 обращения (10%), земельным налогом – 57 обращений (6%), а также налогом на доходы физических лиц – 80 обращений (8%).
Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с начислением данных налогов. Заявители уточняли исчисленную к уплате сумму налога, объекты налогообложения, обращались по вопросу предоставления единых налоговых уведомлений.
Значительное количество обращений поступило по вопросу налогообложения малого бизнеса – 202 обращения, что составило 20%. Также граждане обращались по вопросам организации работы с налогоплательщиками (внесение изменений в личные данные, предоставление справок об отсутствии сведений, вопросы функционирования личного кабинета налогоплательщика и т.д.), поступило 187 обращений – 19% от общего количества.
Кроме того, граждане обращались за разъяснениями по следующим вопросам: зачету и возврату излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов; задолженности по налогам и сборам; налоговых правонарушений и ответственность за их совершение; налоговых преференций; юридическим вопросам по налогам и сборам; применения ККТ; государственной регистрации юридических лиц; уклонения от налогообложения; налога на добавленную стоимость.
Управлением проведена работа по изучению тематики обращений граждан в разрезе межрайонных ИФНС России по Псковской области.
Основная доля обращений в июле 2016 года поступила от граждан, проживающих в г.Пскове, Псковском и Гдовском районах (357 обращений или 36% от общего количества). Основной темой обращений являются вопросы зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 80 обращений или 8%, организации работы с налогоплательщиками (внесение изменений в личные данные, предоставление справок об отсутствии сведений, вопросы функционирования личного кабинета налогоплательщика и т.д.) - 65 обращений или 6%, администрирования транспортного налога – 39 обращений или 4%, задолженности по налогам и сборам – 24 обращения или 2%, налога на доходы физических лиц – 23 обращения или 2%, а также налогообложению малого бизнеса - 21 обращение или 2%.
Значительное количество обращений поступило в Межрайонную ИФНС России № 2 по Псковской области (г.Великие Луки) – 330 обращений или 33% от общего количества и Межрайонную ИФНС России № 5 по Псковской области (г.Остров) – 106 обращений или 11% от общего количества. В основном заявителей интересовали вопросы, связанные с налогообложением малого бизнеса (151 обращение или 15%), организацией работы с налогоплательщиками (100 обращений или 10%), налогом на доходы физических лиц (43 обращения или 4%).
Всего в Управление в июле поступило 25 обращений, на контроль было поставлено 20 обращений, 5 обращений при рассмотрении были квалифицированы как письма информационного характера, не требующие ответа. Кроме того, на рассмотрении находилось еще 6 обращений, поступивших в Управление в более ранние сроки. Таким образом, всего в июле 2016 года на контроле находилось 26 обращений.
В отчетном месяце в Управлении нарушений сроков рассмотрения граждан не установлено.
На личный прием к и.о.руководителя Управления в июле обратилось 3 гражданина.
Налогоплательщикам были даны необходимые разъяснения.