Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Ростовской области в январе 2016 года

Дата публикации: 04.02.2016 09:48 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Ростовской области в январе месяце 2016 года поступило 204 обращения гражданина, в том числе 129 интернет-обращений. Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам задолженности по налогам и сборам – 24 (11,8%) обращения. Значительное количество обращений граждан касалось вопросов исчисления и уплаты транспортного налога – 23 (11,3%) обращения. Граждане обращались по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц и по порядку предоставления имущественного вычета - 21 (10,3%) обращение.

Обжалования решений налоговых органов и должностных лиц остаются актуальной тематикой обращений граждан, по данной тематике поступило 17 (8,3%) обращений.

Как и в предыдущих периодах, поступали письма граждан по вопросам получения ИНН – 11 (5,4%) обращений, государственной регистрации юридических лиц – 9 (4,4%) обращений, по вопросам исчисления и уплаты налога на имущество – 8 (3,9%) обращений, земельного налога – 7 (3.4%) обращений, по вопросам организации работы с налогоплательщиками – 8 (3,9%) обращений, по вопросам уклонения от налогообложения 8 (3,9%) обращений и по другим вопросам.

За отчетный период в приемные УФНС России по Ростовской области граждане не обращались.

Для принятия мер по обеспечению исполнения обращений граждан руководителю и заместителям руководителя УФНС России по Ростовской области готовятся контрольно-аналитические материалы по обращениям граждан (ежемесячные, ежеквартальные и годовые справки по работе с обращениями граждан). Заместителям руководителя и начальникам отделов УФНС России по Ростовской области готовится ежедневная информация о состоянии исполнительской дисциплины в части рассмотрения обращений граждан, срок рассмотрения которых истек либо истекает в ближайший день.