Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Ростовской области в феврале 2016 года

В УФНС России по Ростовской области в феврале месяце 2016 года поступило 292 обращения гражданина, в том числе 171 интернет-обращение. Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам обжалования решений налоговых органов и должностных лиц - 33(11,3%) обращения. Значительное количество обращений граждан касалось вопросов уплаты налога на доходы физических лиц и по порядку предоставления имущественного вычета – 31(10,6%) обращение. Граждане обращались по вопросам задолженности по налогам и сборам – 28 (9,6%) обращений.

Уклонение от налогообложения остаётся актуальной тематикой обращений граждан, по данной тематике поступило - 24 (8,2%) обращения.

Как и в предыдущих периодах поступали письма граждан по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога - 17 (5,8%) обращений, по вопросам несостоятельности (банкротства) и финансового оздоровления юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц и деятельности арбитражных управляющих - 15 (5,1%) обращений, по вопросам пользования информационными ресурсами – 14 (2,8%) обращений, по вопросам государственной регистрации юридических лиц – 10 (3,4%) обращений, по вопросам исчисления и уплаты федеральных, региональных и местных налогов и сборов - 11 (3,8%) обращений, по вопросам исчисления и уплаты земельного налога – 10 (3,4%) обращений и по другим вопросам.

За отчетный период в приемные УФНС России по Ростовской области обратилось 2 гражданина, которым даны были разъяснения.

Для принятия мер по обеспечению исполнения обращений граждан руководителю и заместителям руководителя УФНС России по Ростовской области готовятся контрольно-аналитические материалы по обращениям граждан (ежемесячные, ежеквартальные и годовые справки по работе с обращениями граждан). Заместителям руководителя и начальникам отделов УФНС России по Ростовской области готовится ежедневная информация о состоянии исполнительской дисциплины в части рассмотрения обращений граждан, срок рассмотрения которых истек либо истекает в ближайший день.