Дата публикации: 08.07.2016 15:03 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Ростовской области в июне месяце 2016 года поступило 235 обращений граждан, в том числе 136 интернет-обращений (из них 66 обращений поступило через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»). По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось на 8,1% (в июне 2015 года поступило 216 обращений, в том числе 130 интернет-обращений).
Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц и по порядку предоставления имущественного вычета – 34 (14,5%) обращения. Значительное количество обращений граждан касалось вопросов обжалования решений государственных органов и должностных лиц - 31 (13,2%) обращение. Граждане обращались по вопросам зачет возврат излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 16 (6,8%) обращений.
Вопросы государственной регистрации юридических лиц остаются актуальной тематикой обращений граждан, по данной тематике поступило - 12 (5,1%) обращений.
Как и в предыдущих периодах поступали письма граждан по вопросам задолженности по налогам и сборам - 11 (4,6%) обращения, по вопросам уклонение от налогообложения – 9 (3,8%) обращений, исчисления и уплаты налога на имущества - 9 (3,8%) обращений, по вопросам налогообложения малого бизнеса - 9 (3,8%) обращений, по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога – 6 (2,5%) обращений, по вопросам исчисления и уплаты земельного налога – 6 (2,5%) обращений, по вопросам пользования информационными ресурсами - 6 (2,5%) обращений и по другим вопросам.
В подведомственные налоговые органы поступило - 5698 обращений от граждан и индивидуальных предпринимателей. Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы касалось, вопросов исчисления и уплаты налога на имущество – 680 (11,9%) обращений, уплаты налога на доходы физических лиц и по порядку предоставления имущественного вычета – 662 (11,6%) обращения, вопросов исчисления и уплаты транспортного налога - 435 (7,6%), организации работы с налогоплательщиками – 360 (6,3%) обращений, исчисления и уплаты земельного налога - 338 (5,9%) обращений, зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 329 (5,8%) обращений, задолженности по налогам и сборам - 259 (4,5%) обращения, налогообложения малого бизнеса - 214 (3,7%) обращений.
За отчетный период в приемные УФНС России по Ростовской области обратились 3 гражданина, которым даны были разъяснения.
Для принятия мер по обеспечению исполнения обращений граждан руководителю УФНС России по Ростовской области готовятся контрольно-аналитические материалы по обращениям граждан (ежемесячные, ежеквартальные и годовые справки по работе с обращениями граждан). Заместителям руководителя и начальникам отделов УФНС России по Ростовской области готовится ежедневная информация о состоянии исполнительской дисциплины в части рассмотрения обращений граждан, срок рассмотрения которых истек либо истекает в ближайший день.