Дата публикации: 07.07.2017 18:21 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Ростовской области в июне месяце 2017 года поступило 393 обращения от граждан, в том числе 229 интернет - обращений (из них 125 обращений поступило через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и 9 обращений через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»). По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 67% (в июне 2016 года поступило 235 обращений, в том числе 136 интернет-обращений).
Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц 61 (15,5%) обращение, по вопросам задолженности по налогам и сборам – 50 (12,7%) обращений, по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц и по порядку предоставления имущественного вычета – 33 (8,4%) обращения, зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов 30 (7,6%) обращений. Значительное количество обращений граждан касалось вопросов исчисления и уплаты транспортного налога – 18 (4,6%) обращений. Граждане обращались по вопросам исчисления и уплаты налога на имущество - 15 (3,8%) обращений
Вопросы государственной регистрации юридических лиц остаются актуальной тематикой обращений граждан, по данному вопросу поступило 14 (3,6%) обращений.
Как и в предыдущих периодах поступали письма граждан по вопросам уклонение от налогообложения – 12 (3,1%) обращений, по вопросам исчисления и уплаты земельного налога 9 (2,3%) обращений граждан, по вопросам налогообложения малого бизнеса - 7 (1,8%) обращений, по вопросам организации работы с налогоплательщиками - 3 (0,8 %) обращения, и по другим вопросам.
В подведомственные налоговые органы поступило – 10469 обращений от граждан и индивидуальных предпринимателей. Наибольшее количество писем, из поступивших в подведомственные налоговые органы касалось вопросов исчисления и уплаты налога на имущество – 907 (8,7%) обращений, вопросов уплаты налога на доходы физических лиц и предоставления имущественного вычета – 832 (7,9%) обращения, вопросов зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 580 (5,5%) обращений, задолженности по налогам и сборам - 576 (5,5%) обращений, исчисления и уплаты транспортного налога - 472 (4,5%) обращения, вопросов налогообложения малого бизнеса – 447 (4,3%) обращений, исчисления и уплаты земельного налога – 372 (3,6%) обращения, вопросов организации работы с налогоплательщиками – 191 (1,8%) обращение, вопросов государственной регистрации юридических лиц - 50 (0,5%) обращений, обжалования решений государственных органов и должностных лиц - 50 (0,5%) обращений, вопросов уклонения от налогообложения – 21 (0,2%) обращение и других вопросов.
За отчетный период в приемные УФНС России по Ростовской области обратился 1 гражданин, которому даны были разъяснения.
Для принятия мер по обеспечению исполнения обращений граждан заместителям руководителя и начальникам отделов УФНС России по Ростовской области готовится ежедневная информация о состоянии исполнительской дисциплины в части рассмотрения обращений граждан, срок рассмотрения которых истек либо истекает в ближайший день.