Дата публикации: 07.02.2018 17:12 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Ростовской области в январе месяце 2018 года поступило 573 обращения от граждан, в том числе 401 интернет – обращенийе (из них 238 обращений поступило через Интернет-Сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»). По сравнению с аналогичным периодом 2017 года количество обращений увеличилось на 37% (в январе 2017 года поступило 417 обращений, в том числе 498 интернет-обращений).
Анализ поступивших обращений граждан показал, что в отчетном периоде наибольшее количество писем поступило по вопросам уклонения от налогообложения 68 (11,9%) обращений, по вопросам задолженности по налогам и сборам – 66 (11,5%) обращений, по вопросам исчисления и уплаты транспортного налога – 61 (10,6%) обращение, по вопросам обжалования решений государственных органов и должностных лиц - 41 (7,2%) обращение, по вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 39 (6,8 %) обращений. Значительное количество обращений граждан касалось исчисления и уплаты налога на имущество - 36 (6,3%) обращений. Граждане обращались по вопросам уплаты налога на доходы физических лиц и порядка предоставления имущественного вычета - 35 (6,1%) обращений.
Вопрос исчисления и уплаты земельного налога остается актуальной тематикой обращений граждан, по данному вопросу поступило – 25 (4,4%) обращений.
Как и в предыдущих периодах поступали письма граждан по вопросам государственной регистрации юридических лиц – 16 (2,8 %) обращений, по вопросам организации работы с налогоплательщиками поступило - 4
(0,7 %) обращения, по вопросам налогообложения малого бизнеса – 3 (0,5%) обращения и по другим вопросам.
В подведомственные налоговые органы поступило – 9731 обращение от граждан и индивидуальных предпринимателей. Наибольшее количество обращений, из поступивших в подведомственные налоговые органы, касалось вопросов исчисления и уплаты налога на имущество – 1171 (12%) обращение, исчисления и уплаты транспортного налога - 925 (9,5%) обращений, налогообложения малого бизнеса – 843 (8,7%) обращенийя задолженности по налогам и сборам - 741 (7,6%) обращение, уплаты налога на доходы физических лиц и предоставления имущественного вычета – 612 (6,3 %) обращений, вопросов организации работы с налогоплательщиками – 586 (6,0 %) обращений, зачета и возврата излишне уплаченных или взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов – 510 (5,2 %) обращений, исчисления и уплаты земельного налога – 446 (4,6 %) обращений, вопросов государственной регистрации юридических лиц – 45 (0,5%) обращений, обжалования решений государственных органов и должностных лиц - 38 (0,4%) обращений, вопросов уклонения от налогообложения – 20 (0,2%) обращений, пользования информационными ресурсами – 5 обращений и других вопросов.
За отчетный период в приемные УФНС России по Ростовской области обратился 1 гражданин, которому даны были разъяснения.
Для принятия мер по обеспечению исполнения обращений граждан заместителям руководителя и начальникам отделов УФНС России по Ростовской области готовится ежедневная информация о состоянии исполнительской дисциплины в части рассмотрения обращений граждан, срок рассмотрения которых истек либо истекает в ближайший день.