Справка о работе с обращениями граждан и организаций в налоговых органах Рязанской области за август 2023 года

В августе 2023 года в аппарат УФНС России по Рязанской области (далее – Управление) поступило и зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ» 137 обращений граждан и организаций, из них 2 обращения - через Интернет-сервис  «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица», 14 обращений – через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России».

В структурных  подразделениях Управления  находилось  на  исполнении 155 обращений граждан и организаций со сроком ответа в августе текущего года. Все обращения рассмотрены в установленные сроки.

Через систему обработки обращений налогоплательщиков (далее - СООН) в Управление в отчетном периоде поступило 32 обращения из Интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Нарушения сроков рассмотрения обращений отсутствуют.

В августе 2023 года на личный прием к руководству Управления обратились 4 гражданина по вопросам предоставления льгот для мобилизованных граждан, трудоустройство и занятость населения, о вкладах облагаемых налогом, налог на доходы физических лиц.  По существу вопросов заявителям были даны разъяснения.

В отчетном периоде в межрайонные ИФНС России по Рязанской области поступило и зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ» 743 обращения граждан и организаций, в т.ч. 34 обращений - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 278 обращений - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 68 обращений  через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица», 104 обращения - через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России».

По информации, представленной Инспекциями, все обращения, зарегистрированные в БД «Канцелярия ЗГ» со сроком ответа в августе, рассмотрены в установленный срок.

В отчетном периоде через СООН в Инспекции поступило 931 обращение налогоплательщиков, из них 877 обращений - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 54 обращения - через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России». Нарушения сроков рассмотрения обращений отсутствуют.