Дата публикации: 10.05.2016 09:35 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В апреле 2016 года в УФНС России по Саратовской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 163 заявления граждан (табл.1), что на 1 обращение больше, чем в предыдущем месяце, из них 4 – заявления о прекращении рассмотрения ранее направленных в адрес Управления обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось на 29,4% (в апреле 2015 года поступило 126 обращений).
Количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2015 года также увеличилось на 33,3% и составило 64 заявления (в апреле 2015 года поступило 48 интернет-обращений).
Все обращения зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ (заявления граждан)» программного комплекса СЭД-регион (система электронного документооборота) и рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2009 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Статистические данные
поступивших в Управление обращений граждан в апреле 2016 года
Табл.1
| Поступило писем в Управление, всего | 163 |
| В том числе: | |
| 1. Обращения, поступившие в Управление непосредственно от заявителей: | 98 |
| 1.1. письменные обращения, поступившие в Управление лично либо в виде почтового отправления; | 34 |
| 1.2. интернет-обращения, поступившие в Управление через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России»; | 31 |
| 1.3. интернет-обращения, поступившие в Управление через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»; | 32 |
| 1.4. интернет-обращения, поступившие в Управление через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»; | 0 |
| 1.5. интернет-обращения, поступившие в Управление с Единого портала государственных и муниципальных услуг (с сайта GOSUSLUGI.RU). | 1 |
| 2. Обращения, пересланные в Управление из налоговых органов Российской Федерации: | 35 |
| 2.1. ФНС России; | 19 |
| 2.2. МИ ФНС России по ЦОД | 2 |
| 2.2. УФНС России по субъектам РФ; | 4 |
| 2.3. ИФНС (МРИ) России по субъектам РФ; | 0 |
| 2.4 ИФНС (МРИ) России по Саратовской области. | 10 |
| 3. Обращения, пересланные в Управление для рассмотрения и исполнения органами федеральной (региональной) исполнительной власти: | 30 |
| - Прокуратура Саратовской области, районов г. Саратова; | 11 |
| - Депутат Государственной Думы Ищенко А.А.; | 1 |
| - Управление по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области; | 1 |
| - Администрация муниципального образования «Город Саратов»; | 1 |
| - Управление Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии Саратовской области; | 1 |
| - Государственная инспекция труда в Саратовской области; | 14 |
| - Отделение по Саратовской области Волго-Вятского ГУ ЦБ РФ. | 1 |
Анализ поступивших писем и заявлений граждан за отчетный период показывает, что наибольший удельный вес в общем объеме составляют обращения, затрагивающие следующие вопросы: налог на доходы физических лиц 36 (22,1%); налоговые правонарушения, ответственность за их совершение 17 (10,4%); уклонение от налогообложения 17 (10,4%); земельный налог 12 (7,3%); обжалование решений государственных органов и должностных лиц 12 (7,3%).
Помимо письменных обращений, граждане приходили на личный прием. В апреле 2016 года на личный прием к руководителю Управления обратилось 14 человек, из них 13 человек было принято в Приемной Президента Российской Федерации в Саратовской области 22.04.2016, 1 – в приемной руководителя Управления 15.04.2016. В приемную заместителя руководителя Управления Л.О.Галкиной обратился 1 человек с вопросом, касающимся задолженности по налогам и сборам. Заявителям в ходе приема были даны исчерпывающие разъяснения.