Дата публикации: 04.07.2016 11:58 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июне 2016 года в УФНС России по Саратовской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 125 заявлений граждан (табл.1), что на 20 обращений меньше, чем в предыдущем месяце, из них 2 – заявления о прекращении рассмотрения ранее направленных в адрес Управления обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений снизилось на 22,4% (в июне 2015 года поступило 161 обращение).
Количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2015 года также уменьшилось на 34,2% и составило 48 заявлений (в июне 2015 года поступило 73 интернет-обращения).
Все обращения зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ (заявления граждан)» программного комплекса СЭД-регион (система электронного документооборота) и рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2009 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Статистические данные поступивших в Управление обращений граждан в июне 2016 года
Табл.1
| Поступило писем в Управление, всего | 125 |
| В том числе: | |
| 1. Обращения, поступившие в Управление непосредственно от заявителей: | 75 |
| 1.1. письменные обращения, поступившие в Управление лично либо в виде почтового отправления; | 27 |
| 1.2. интернет-обращения, поступившие в Управление через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России»; | 27 |
| 1.3. интернет-обращения, поступившие в Управление через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»; | 21 |
| 1.4. интернет-обращения, поступившие в Управление через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»; | 0 |
| 1.5. интернет-обращения, поступившие в Управление с Единого портала государственных и муниципальных услуг (с сайта GOSUSLUGI.RU). | 0 |
| 2. Обращения, пересланные в Управление из налоговых органов Российской Федерации: | 27 |
| 2.1. ФНС России; | 18 |
| 2.2. МИ ФНС России по ЦОД; | 0 |
| 2.2. УФНС России по субъектам РФ; | 2 |
| 2.3. ИФНС (МРИ) России по субъектам РФ; | 0 |
| 2.4 ИФНС (МРИ) России по Саратовской области. | 7 |
| 3. Обращения, пересланные в Управление для рассмотрения и исполнения органами федеральной (региональной) исполнительной власти: | 23 |
| - Прокуратура Саратовской области, районов г. Саратова; | 5 |
| - Управление по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области; | 2 |
| - Управление Роспотребнадзора по Саратовской области; | 4 |
| - Государственная инспекция труда в Саратовской области; | 11 |
| - Отделение по Саратовской области Волго-Вятского ГУ ЦБ РФ. | 1 |
Анализ поступивших писем и заявлений граждан за отчетный период показывает, что наибольший удельный вес в общем объеме составляют обращения, затрагивающие следующие вопросы:
- уклонение от налогообложения 19 (15,2%);
- задолженность по налогам и сборам 16 (12,8%);
- налог на доходы физических лиц 15 (12,0%);
- обжалование решений государственных органов и должностных лиц 15 (12,0%).
Помимо письменных обращений, граждане приходили на личный прием. В июне 2016 года на личный прием к руководителю Управления обратилось 12 человек, из них 11 человек было принято в г.Вольске Саратовской области 24.06.2016, 1 – в приемной руководителя 14.06.2016. Всем заявителям в ходе приема были даны исчерпывающие разъяснения.