Обзор работы с обращениями граждан в Управлении федеральной налоговой службы по Саратовской области за февраль 2017 года

Дата публикации: 13.03.2017 10:05 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В феврале 2017 года в УФНС России по Саратовской области (далее – Управление) поступило на рассмотрение 283 заявления граждан (табл.1), что на 29 обращений больше, чем в предыдущем месяце, из них 12 – заявления о прекращении рассмотрения ранее направленных в адрес Управления обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось в 1,81 раза (в феврале 2016 года поступило 156 обращений).

Количество интернет-обращений по сравнению с аналогичным периодом 2015 года также выросло в 2,14 раза и составило 150 заявлений (в феврале 2016 года поступило 70 интернет-обращений).

Все обращения зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ (заявления граждан)» программного комплекса СЭД-регион (система электронного документооборота) и рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2009 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».