Почти 50 процентов обращений граждан поступили в областное налоговое управление через Интернет

Дата публикации: 21.02.2014 07:29 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление ФНС России по Свердловской области в январе 2014 года поступило на рассмотрение 352 обращения граждан, что сопоставимо с показателем января месяца прошлого года.
 
Интернет-обращений поступило 170 единиц, что составило 48,3% от общего количества зарегистрированных обращений.
Главной темой обращений граждан в Управление в январе стали вопросы регистрации и учёта физических и юридических лиц – 122 обращения или 23,7% от общего количества запросов. В частности заявителей интересовал порядок регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и запросы сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей. В том числе в двух обращениях содержалась информация о регистрации фирм на домашний адрес налогоплательщиков без их согласия.
 
Кроме того, граждане часто обращаются по вопросам порядка исчисления и уплаты имущественных налогов физических лиц. Такие вопросы содержались в 59 (16,8%) обращениях, в том числе 24 обращения содержали просьбы о разъяснении имеющейся задолженности. В связи с получением уведомлений на уплату имущественных налогов, в январе граждане продолжали обращаться с просьбами о внесении изменений в налогооблагаемую базу транспортного налога, налогов на землю и имущество физических лиц.
 
Вопросы по разъяснению порядка предоставления налоговых вычетов, срокам проведения камеральных налоговых проверок, отражению их результатов на сайте Управления и причин неполучения имущественных и социальных налоговых вычетов по НДФЛ содержались в 53(15,1%) обращениях. По вопросам уплаты НДФЛ и порядка предоставления деклараций о доходах обратилось 13 граждан.
 
На тему организации работы с налогоплательщиками в отчетном периоде поступило 30(8,5%) обращений, которые содержали запросы, касающиеся уточнения сведений об объектах налогообложения, включенных в налоговые уведомления, и отражения данной информации на сайте Управления. В том числе по вопросам зачета-возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, пеней и штрафов обратилось 6 граждан, по вопросам госпошлины – 2 человека.
 
Вопросы об особенностях применения упрощенной системы налогообложения, в том числе на основе патента, и уплаты налога на вмененный доход содержались в 24 (6,8%) обращениях.Несогласие с решениями и действиями должностных лиц инспекций по выявленным налоговым правонарушениям налогоплательщики выразили в 30 (8,5%) обращениях.
 
Факты нарушения налогового законодательства нашли отражение в 18 обращениях (5,1%). У граждан остаются вопросы, о возможности самостоятельной проверки добросовестности работодателя по осуществлению им отчислений в пенсионный и другие социальные фонды. В трех случаях вопросы касались нарушений в сфере применения контрольно-кассовой техники.
 
По вопросам о порядке получения ИНН обратилось трое (0,9%) граждан.В приемные Заместителей руководителя Управления в январе обратилось двое граждан, которым были даны необходимые разъяснения.