В марте 2026 года в УФНС России по Тамбовской области поступило на рассмотрение 3,1 тыс. письменных обращений граждан

Дата публикации: 08.04.2026 17:03

В марте 2026 года в УФНС России по Тамбовской области поступило на рассмотрение 3119 письменных обращений граждан и представителей организаций, что на 22 % больше (или на 675 обращений), чем в марте 2025 года. Из них, 2355 обращений (76 % от общего количества) поступили в электронном виде:
  • 2317 интернет-обращений направлено через электронные сервисы ФНС России;
  • 14 обращений - из ФНС России;
  • 12 обращений - из УФНС и ИФНС России по другим субъектам;
  • 2 обращения - из МИ по крупнейшим налогоплательщикам;
  • 1 обращение - из другого ведомства;
  • 9 обращений - через портал государственных и муниципальных услуг.
Через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» обратились 71 гражданин и представителей организаций (2 % от общего количества обратившихся), что меньше на 38 % или на 43 обращения, чем в аналогичном периоде 2025 года. Через электронные сервисы «Личный кабинет для физических лиц» поступило 1731 обращение (55 % от общего количества обратившихся), что больше на 46 % или на 804 обращения, чем в аналогичном периоде 2025 года. Через «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» поступило 336 обращений (11 % от общего количества обратившихся), что больше на 23 % или на 76 обращений, чем в аналогичном периоде 2025 года. Через «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица» поступило 179 обращений (6 % от общего количества обратившихся), что больше на 64 % или на 114 обращений, чем в аналогичном периоде 2025 года.

На личный приём к руководству Управления в марте 2026 года обратились 3 гражданина (в аналогичном периоде 2025 года на личный прием обратился 1 представитель организации).

В своих обращениях граждане и представители организаций наиболее часто затрагивали следующие вопросы:
  • налог на доходы физических лиц – 922 (30 %);
  • учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН – 459 (15 %);
  • оказание услуг в электронной форме, пользование информационными ресурсами – 237 (8 %);
  • налоговые преференции и льготы физическим лицам – 129 (4 %);
  • задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 100 (3 %);
  • возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 65 (2 %);
  • налог на имущество - 64 (2 %);
  • контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 41 (1 %);
  • транспортный налог – 35 (1 %);
  • актуализация сведений об объектах налогообложения – 30 (1 %);
  • контроль и надзор в налоговой сфере – 25 (0,8 %);
  • налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 19 (0,6 %);
  • регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 18 (0,5 %).
Всего в марте 2026 года на исполнении в Управлении находилось 3997 письменных обращений, с учётом документов, перешедших с февраля 2026 года. Рассмотрено в отчётном периоде с направлением письменного ответа 2993 обращения. Из них:
  • по 2863 обращениям даны разъяснения;
  • 1 обращение удовлетворено;
  • по 1 обращению отказано в удовлетворении;
  • 128 обращений направлены на исполнение по принадлежности в другой налоговый орган;
  • 1 обращение перенаправлено в другое ведомство.
Оставлено без рассмотрения 82 обращения (направлено налогоплательщиками для сведения и не требовали исполнения). Осталось на исполнении 921 обращение.