В июне 2025 года в УФНС России по Тамбовской области поступили 1,9 тыс. обращений граждан

Дата публикации: 08.07.2025 15:14

В июне 2025 года в УФНС России по Тамбовской области поступили на рассмотрение 1970 письменных обращений граждан и представителей организаций, что на 16% больше (или на 325 обращений), чем в июне 2024 года. Из них, 1516 обращений (77% от общего количества) поступило в электронном виде:
  • 1254 интернет-обращений направлены через электронные сервисы ФНС России;
  • 234 обращения через ГП-3;
  • 7 обращений - из ФНС России;
  • 10 обращений - из УФНС и ИФНС России по другим субъектам;
  • 3 обращения - из МИ ФНС России по ЦОД;
  • 5 обращений - из других ведомств;
  • 3 обращения - через портал государственных и муниципальных услуг.
Через электронный сервис «Обратиться в ФНС России» обратились 69 граждан и представителей организаций (3% от общего количества обратившихся), что меньше на 9% или на 6 обращений, чем в аналогичном периоде 2024 года. Через электронные сервисы «Личный кабинет для физических лиц» поступило 891 обращение (45% от общего количества обратившихся), что больше на 54% или на 482 обращения, чем в аналогичном периоде 2024 года. Через «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» поступили 229 обращений (12% от общего количества обратившихся), что больше на 4% или на 10 обращений, чем в аналогичном периоде 2024 года. Через «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица» поступило 65 обращений (3% от общего количества обратившихся), что аналогично июня 2024 года. На личный приём к руководству Управления в июне 2025 года граждане и представители организаций не обращались.

В своих обращениях граждане и представители организаций наиболее часто затрагивали следующие вопросы:
  • налог на доходы физических лиц – 435 (22%);
  • оказание услуг в электронной форме, пользование информационными ресурсами – 289 (15%);
  • учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН – 172 (9%);
  • задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 158 (8%);
  • налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 133 (7%);
  • контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 88 (4%);
  • возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов – 86 (4%);
  • налоговые преференции и льготы физическим лицам – 63 (3%);
  • налог на имущество - 35 (2%);
  • контроль и надзор в налоговой сфере – 25 (1%);
  • транспортный налог – 17 (1%);
  • доступ к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом – 17 (1%).
Всего в июне 2025 года на исполнении в Управлении находились 2488 письменных обращений, с учётом документов, перешедших с мая 2025 года.  В отчётном периоде рассмотрены (с направлением письменных ответов) 1838 обращений. Из них:
  • по 1543 обращениям даны разъяснения;
  • 275 обращений удовлетворены;
  • 20 обращений направлены на исполнение по принадлежности в другой налоговый орган.
Оставлены без рассмотрения 4 обращения (направлены налогоплательщиками для сведения и не требовали исполнения). Остались на исполнении 646 обращений.